CRM客户管理系统

     
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数据挖掘在CRM系统实施中的重要性

...价值,甚至是怎么样获得好的高质量的数据。所谓数据挖掘,就是从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的数据中提取隐含在其中的人们不知道more...浅谈数据挖掘在企业信息化中的认识误区    现代的企业日常搜集了大量资料.包括市场、客户、供货商、竞争对手以及未来趋势等重要信息。但是信息的超载与无结构化,使得企业决策单位无法有效利用现存的信息,甚至使决策行为产生混乱与误用。妥善地运用数据挖掘技术,从巨量的数据库中发掘出不同的信息与知识供决..上海客户电话系统...
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服装行业CRM系统改善时最佳实践几个建议

...控销售,所以只为项目的利益相关者开放CRM系统。在一个可以灵活地满足各种群体需求的解决方案里,这是一个不必要的限制。    2、使数据具有可定制性    不同的用户对CRM系统有不同的需求。技术顾问可能只检查产品的规格。然而销售代表却需要利用各种各样的背景信息来进行工作。虽然企业喜欢关注服务的一致性,但是个体对产品如何帮助他们来完成工作有更深的理解。让员工选择和优先考虑他们所看到的数据,将使CRM系统可以更好地满足他..上海客户电话系统...
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CRM系统协助企业优化提高客户关系管理效率

...销活动,满足客户需求。它将企业的客户看成重要的资源,加强企业与客户的关系,通过完善客户服务来满足客户需求,究其实质,CRM系统是一套全新的客户关系管理理念,强调把客户作为自身经营的核心,全心全意地为客户服务,围绕着客户来开展业务。    借助CRM系统,企业能够根据自身的具体状况以及客户的特点,迅速地从庞大的潜在客户群体中发掘出能对自己企业产生效益的目标客户。然后通过对客户资料的收集,并对其加以分类、细化,实现对小微企业目标客户的获取与..上海客户电话系统...
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房地产行业CRM客户管理软件:为企业盈利负责

...。       CRM客户管理软件自诞生之日起就是为增进赢利、收入和客户满意度而设计的,它是信息化时代企业范围的一种商业战略。它按照客户细分情况有效地组织企业资源,培养以客户为中心的经营行为以及实施以客户为中心的业务流程,并以此为手段来提高企业的获利能力。这是对CRM客户管理软件本质的最好的诠释。       房地产行业CRM客户管理软件帮助企业向客户信息管理要利润。房地产行业..上海客户电话系统...
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CRM客户管理系统有哪些功能

...,并可以把相关的文件作为附件:客户的内部机构的设置概况。  3、时间管理。  主要功能有: 日历;设计约会计划、活动计划,有冲突时间的计划评审,系统会自动给出提示;进行事件安排,如T0-dos、约会、会议、电话、电子邮件、传真:备忘录;进行团队事件安排;查看团队中其它人的安排,以免发生冲突;把事件的安排通知相关的人:任务表;预告/提示;记事本;电子邮件;传真。  4、潜在客户管理。  主要的模块可以有哪些:..上海客户电话系统...
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保险行业CRM系统如何有效保护数据库

...大量高度机密的客户资料,包括销售、市场及支持人员用来与现有及潜在客户进行有效互动的重要信息,因此它的安全不容忽视。     公司应运用适当的流程和技术来保护CRM数据库,避免出现诸如安全泄露、运行出错、技术故障等问题。     一旦CRM系统数据库宕机,那么公司进行日常面向客户活动的能力多少都会受到影响。确保CRM数据库可访性的关键是全天候的监控和系统冗余。     ..上海客户电话系统...
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房地产行业CRM系统应用给企业带来的优势

...企业,因此想要获取企业市场这块诱人的蛋糕,房地产行业CRM系统厂商还需做出适配努力。那CRM系统究竟能给企业带来多大帮助呢?让我们一起来总结一下:1、显见的投资回报 事实证明,实施CRM系统给企业带来了正面的投more...房地产行业CRM客户管理软件:为企业盈利负责    房地产行业应用CRM客户管理软的成功案例仍是少数,即便如今看起来已经"上路"的房企,在运行过程中或多或少都会出现难以克服的问题。而更多的房企在应用中陷入了进退两难的..上海客户电话系统...
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金融行业将CRM客户关系管理系统发挥到极致

...述了您的公司的情况,如果您没有将您的CRM客户关系管理系统发挥到极限的话,那么您也许会失去很多钱。    大型、复杂的IT项目会失去最大的一个机会,就像实施金融行业将CRM客户关系管理系统所说的WDIL(我们以后会这样做)名单一样。随时间和预算期限的逼近,在一个项目的限期临近时,总是有好的想法轻松地结束某种形式的WDIL名单。在许多情况下,存在着增强的功能或您已经完成了80%的繁重工作,其余的时间要在不被发现的情况下完成。  ..上海客户电话系统...
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食品行业CRM管理系统实践存在的主要误区

...管理的内涵,走进了误区。下面以食品行业CRM管理系统为例为大家分析一下实践时存在以下几大主要误区:    1.误区一:忽视客户关系管理的整体规划,未与企业文化进行整合。(1)很多企业实施CRM管理系统,没有对其进行整体全面的规划,很多企业认为CRM管理系统由单一部门实施就够了。有的认为CRM管理系统是一项营销策略,理所当然应由营销部门负责实施;有的认为食品行业CRM管理系统的核心是以客户为中心,是同客户建立关系,应由客服部门负责;有的甚..上海客户电话系统...
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通信行业对CRM管理软件的几大技术要求解析

...息仓库的能力、对工作流进行集成的能力、与ERP进行无缝连接的能力。CRM管理软件的几个主要的功能和技术要求,它们是:    1、信息分析能力    尽管CRM管理软件的主要目标是提高同客户打交道的自动化程度,并改进与客户打交道的业务流程,但强有力的商业情报和分析能力对CRM管理软件也是很重要的。通信行业CRM管理软件有大量关于客户和潜在客户的信息,企业应该充分地利用这些信息,对其进行分析,使得决策者所掌握的信息更完全..上海客户电话系统...
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