客户管理系统

     
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电子商务环境下客户关系管理的新特点

...境下客户关系管理体系中客户可选择电子邮件、电话、传真等多种方式与企业联系都能得到满意的答复,因为在企业内部的信息处理是高度集成的;4.电子商务环境下客户关系管理体系中客户与公司交往的各种信息都能在对方的客户数据库中得到体现,能最大限度地满足客户个性化的需求;5.公司可以充分利用客户关系管理系统,可以准确判断客户的需求特性,以便有的放矢的开展客户服务,提高客户忠诚度。电子商务离不开因特网,网站是电子商务中企业与客户进行联系的特殊且重要的平台和沟通工具。网站将..北京客户crm管理系统...
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IBM注重根据客户和行业需求制定重点解决方案

...008年GTS重点放在了关键解决方案上,在整合科技服务、维护与技术支持服务,战略外包这三大业务领域市场份额全部增长,2009年GTS将战略重点着眼于根据客户和行业需求制定重点解决方案,继续向高价值服务转型。回顾自2006年进行“服务产品化”以来的发展,IBM GTS将客户需求总结为三点:进行更智慧的投资、更充分利用现有基础设施以及提高生产力。与此同时,IBM“服务产品化”推出最新成果,专为应对新经济时期推出的“十面洞察”解决方案。IBM从IT服务资产中精选..北京客户crm管理系统...
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新入门的销售人员如何向客户介绍办公软件?

...系列管理等软件的实施服务供应商。服务网络遍布全国。我们是当地的分公司。很感谢您给我这个机会。   我们XX软件公司,主要是通过提供专业化、标准化和高水准的行业管理软件、解决方案及咨询服务帮助中国广大的制造及流通等企业,快速且持续的提高管理水平、经营绩效和综合竞争力,是目前中国大陆、最具专业精神、最具影响力的行业管理软件开发和服务的提供商。    介绍产品   我们XX软件公司,面向国内的中小型企业,推出了功能完..北京客户crm管理系统...
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外贸企业信息化及客户管理策略

...将持续很长一段时间。国内外贸企业如何正确认识金融危机的冲击及其后果,采取积极有效的应对措施,已经成为一个迫在眉睫的课题。企业经营管理者在应对这场经济困境时立即不约而同地选择了紧缩开支。为了缩减开支,大部分企业的IT预算减无可减,企业加强信息化管理的日程被迫延后,但是业界一种全新的风潮--SaaS(软件即服务),解决了“熊掌和鱼肉”的难题。作为权威的SaaS运营平台--风云在线为企业从根本上解决了这难题,基于互联网运营的SaaS模式同时实现企业主的“好用和便..北京客户crm管理系统...
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浅谈客户关系管理系统之未来?

...软件CRM利用移动设备使用方便,实现移动销售、移动办公、数据采集三大核心功能。员工外出、拜访客户时,随手查客户信息、写工作日志、获取任务、安排工作、查看通知等,提高工作效率,实现协同工作。平台化产品同质化,价格透明化,使得企业管理的每一个环节都不容许有漏洞,这样就必然要求企业管理软件是一整套的解决方案,如伟创软件CRM具有现场数据采集、信息实时交互、外勤定位跟踪、移动自动办公、销售信息反馈等特点,在同一平台上实现,大大降低了企业信息化的上线成本、维护成本并..北京客户crm管理系统...
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客户关系管理系统的简要理解

...我个人的看法,软件、互联网与通讯的结合,不仅能够造福人类,也能创造无限商机与想象空间。综观全球,自二十世纪末起Internet开始改变人类的生活方式,由它所衍生出来的电子商务,也在这跨世纪的时刻成为资讯界炙手可热的话题。然而,在这样激烈的竞争下,唯有能够掌握市场、技术、人才与资金的企业,才能够异军突起,赢得最后胜利。CRM的出现,这就为中小企业占据市场份额提供了一定的基础。它便捷、有效地向员工提供了客户的相关信息,帮助他们进行正确的决策,同时也巩固了企业与..北京客户crm管理系统...
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客户管理系统实施功能建议

...、邮政、邮件、公司、地址、网址、类型、性质、介绍项目、合作记录、名片来源、客户评价、客户备注;2、 现有功能只有客户列表功能,实现客户的集中录入、查询、导入导出功能,无管理层面的功能;权限封闭,仅有少数员工有操作权限; 二、 客户管理系统改进原则分散贡献,集中管理:每人可以添加、查询客户,由专人负责审核、删除等;全面管理,数据整合:与各数据库无缝整合,如项目洽谈、企划资料等,实现客户全面管理;客户管理,价值挖掘:增加客户管理功能,多角度、智能化对..北京客户crm管理系统...
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客户管理难点解决之道

...供行业最强的统计分析工具,销售、财务分析唾手可得客户业务烦恼解决之道1、进销存和客户关系管理软件一体化,动态库存随时查询2、报价单、客户订单、发货单由系统直接输出,快速且统一3、集中管理客户交流交易信息以应收款信息,360度了解4、工作计划提醒,工作有条不紊5、关键信息自动汇报,减少会议时间浪费6、周报、月报数据自动形成,而且可以追踪,无需手工客户财务监督解决之道1、实收款按单结算,自动冲销,应收款随时查询2、成品自动根据零部件进行成本核算,提供定价依据3..北京客户crm管理系统...
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客户管理基本功能有哪些

...理客户信息列表 1. 显示此业务员的所有客户信息,显示添加客户的列表,如:编号 姓名 业务员 添加人 接触日期 公司 省份 手机/固话 状态 操作等2. 会议中无具体列表字段,具体字段以甲方提供为准客户维护记录 1. 如:编号 姓名 性质 维护人 维护日期 提交时间 维护内容 待办事项 状态等(显示每条记录的维护信息)2. 需要下一步处理的则进入待办事项客户分类 针对客户进行分类:A类、B类、C类、已成交等(暂定)客户管理客户状态 分为:1. 已拜访2. ..北京客户crm管理系统...
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旅游公司客户管理系统功能及运行条件

...保密,避免因软件漏洞,造成客户信息泄露或被盗。2.旅游公司客户管理系统需实现的功能(1)旅游公司客户管理系统登录权限设置:每个公司客户拥有独立的“用户名、密码及公司归属”,可根据不同客户设置不同客户编码,公司与公司之间信息不交叉,不泄露;公司内部部门和员工的权限也不同,管理部门将拥有更多的权限去实现监督、管理等功能;(2)部门设置功能:可根据不同公司组织结构设置最高级审批员、多级下级审批员,及初级预定提交人员等,可添加、修改权限级别设置。(3)用户数:不设..北京客户crm管理系统...
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