中小企业客户维护系统 |
客户管理软件的核心及6大基本功能伟创软件 -> 客户维护系统
快熟悉新的岗位，从而降低了公司培训的工作，提高了员工上岗的速度。2.客户管理软件拓宽了与客户的沟通渠道，对公司的销售人员来说，移动CRM打破了过去发邮件、打电话，只能在固定办公环境下进行工作的限制，真正实现了走出去寻找新的客源和线索，让更多的客户了解产品的最新情况，同时也可利用移动端为客户提供极富个..
销售管理系统之客户信息管理伟创软件 -> 客户维护系统
员要清楚的知道哪些客户给企业来带的利润是最大，哪些客户的跟进难度是比较大但是给企业带来的利润小。花费大部分精力到利润较高的客户群体，花费小部分的精力到利润较低的客户群体当中去，做到合理的精力分类，可以有效的提高销售人员的销售额。在伟创销售管理系统当中，可以根据客户信息进行详细的分析，根据企业设定的不..
CRM系统是如何对客户进行个性化服务的？伟创软件 -> 客户维护系统
预计的购买时间、购买数量、面对产品有什么疑惑和建议，这些都是需要企业需要进行解疑答惑并汇总制作成方案发送给客户。而制作这些方案，需要拥有数据作为支撑，才能制作出方案。而当企业的客户、订单量一多，传统表格不能满足企业需求时，可以借助伟创CRM系统的报表功能，CRM系统可以快速帮助企业进行分析统计，提高..
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CRM客户管理系统的两种分类 |
| 作者：佚名 来源：网络 |
| 导读：客户维护系统 ，CRM客户管理系统的两种分类：业务,如销售、支持服务、市场营销、订单管理等。CRM客户管理系统既要完成单一业务的处理,又要实现不同业务间的协同,同时,作为整个企业应用中的一个组成部分,CRM客户管理系统还要充分考虑与企业的其他应用如与财务、库存、ERP、SCM等进行集成应用但是,不同的企业或同一企业处于不同的发展阶段时,对CRM |
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关键词：
协同办公
ERP软件
档案
客户管理
知识管理
项目管理
合同管理
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CRM客户管理系统分类标准一：按应用集成度分类CRM客户管理系统涵盖整个客户生命周期,涉及众多的企业业务,如销售、支持服务、市场营销、订单管理等。CRM客户管理系统既要完成单一业务的处理,又要实现不同业务间的协同,同时,作为整个企业应用中的一个组成部分,CRM客户管理系统还要充分考虑与企业的其他应用如与财务、库存、ERP、SCM等进行集成应用
但是,不同的企业或同一企业处于不同的发展阶段时,对CRM客户管理系统整合应用和企业集成应用有不同的要求。为满足不同企业的不同要求CRM客户管理系统在集成度方面也有不同的分类。从应用集成度方面可以将CRM客户管理系统分为:CRM客户管理系统专项应用、CRM客户管理系统整合应用CRM客户管理系统企业集成应用。
CRM客户管理系统分类标准二：按目标客户分类并非所有的企业,都能够执行相似的CRM客户管理系统策略,这又相应地意味着,当同一公司的不同部门或地区机构在考虑CRM客户管理系统实施时,可能事实上有着不同的商务需要。同时,另一个经常出现的因素是不同的技术基础设施。因此,根据客户的行业特征和企业规模来划分目标客户群,是大多数CRM客户管理系统的基本分类方式。
在企业应用中,越是高端应用,行业差异越大,客户对行业化的要求也越高,因而,有一些专门的行业解决方案,比如银行、通讯、大型零售等CRM客户管理系统应用解决方案。而对中低端应用,则常采用基于不同应用模型的标准产品来满足不同客户群的需求。一般将CRM分为三类:以全球企业或者大型企业为目标客户的企业级CRM客户管理系统;以200人以上、跨地区经营的企业为目标客户的中端CRM客户管理系统;以200人以下企业为目标客户的中小企业CRM客户管理系统。
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