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中小企业办公自动化系统

系统管理软件市场特点与趋势

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中国系统管理软件市场同比增长和环比增长均呈现了负增长,尽管第三季度和第四季度有较大的反弹,但仍对全年的同比增长率造成了较大影响,比去年下滑了5.7个百分点。   2003年,在系统管理软件产品结构中,存储管理软件市场总量达到4.34亿元,占系统管理软件总量的28.2%,已经超过系统管理软件..

招聘管理系统的选择看那几个方面

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了监视这些信息,就必须进行渠道整合。由于不同的平台,简历资源分散在各处,还由于不同的时间,导致招聘过程的统计分析困难。因此,招聘管理系统需要通过简历抓取以及简历解析的方式进行简历的整合,保证不同渠道的简历可以统一管理。目前市场上招聘管理软件可以整合招聘网站、企业网申、SNS媒体等渠道,同时还要整合猎..

企业拥抱内部社交软件的原因解析

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门也不断紧跟这种快速发展的趋势,在企业内部部署社交协作平台,为内部员工提供更加高效的通讯方式。通过利用像协作这样的社交媒体方式,消费类技术有可能完全颠覆现有的业务流程。随着社交平台的快速发展以及移动设备的逐渐普及,企业可能会进入一个响应时间更短、协作更加高效的新时代。   在过去的20年..

 

OA办公系统未来发展之路

作者:佚名  来源:网络
导读:办公自动化系统 ,OA办公系统未来发展之路:件厂商不断成长,所提供的软件产品也日益丰富起来。但事实上,随着信息化建设的不断前进,在现实情况中办公的涵义早已远远超出了我们既定的范围,传统OA实现“办公自动化”对于当前用户需求来说仅仅代表了一个狭义角度。OA需要从更广阔的角度来考虑"办公"的涵义,并与企业的需求进行紧密的结合。 &nbs
关键词: 协同办公  ERP软件  档案  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 

作为一个将现代化办公与网络相结合而产生的办公方式,OA一直活跃在新技术应用领域革命的前端。国内管理软件厂商不断成长,所提供的软件产品也日益丰富起来。但事实上,随着信息化建设的不断前进,在现实情况中办公的涵义早已远远超出了我们既定的范围,传统OA实现“办公自动化”对于当前用户需求来说仅仅代表了一个狭义角度。OA需要从更广阔的角度来考虑"办公"的涵义,并与企业的需求进行紧密的结合。   
来回顾一下当前企业的信息化状况。我们发现,长久以来,很多人仍将对“办公室自动化”的理解局限于“单兵作战”,在信息化建设过程中,很多应用系统都是相互割裂的,它们往往关注单个或局部资源的管理,相互之间很少能够紧密协调起来,“信息孤岛”、“应用孤岛”和“资源孤岛”三大难题不可避免的出现。   
因此,企业时常面临着部门间沟通不畅,信息无法及时获得,管理效率低下,资源和资源之间各自为政,难以统一管理和协调等难题。尤其是在企业扩张过程中,业务流程更加复杂,业务与业务之间关联与交叉频繁;人与人,部门与部门,企业与企业的沟通和协作愈发凸现重要性的时候,企业更需要打破各种沟通和管理的屏障,实现对管理和运营各环节的掌控、调配和协作。   
传统OA由于其应用的局限性已难以满足企业“协同管理”的需求。随着企业对“办公自动化”的理解逐步深入,“办公自动化”一词被逐步赋予更深层次的含义,一方面继续延展和深化OA的应用,另一方面,协同理念和协同应用更多的被纳入OA中,使其可以对企业各种分散存在或被分隔的资源进行整合,从而催生了新一代的办公自动化系统——大OA。
OA系统行业未来的发展方向到底会怎样呢?笔者认为以下三个方面值得关注:移动化、平台化、业务化。  
1. 移动化 
目前,PC端的一切应用都在加速向以手机和平板电脑为代表的移动端转移,移动互联网已经成为大势所趋。虽然企业级应用的转移速度要远远落后与个人应用,但这个趋势是毋庸置疑的。事实上,OA系统的移动化应用已经走在整个企业级软件市场的前列。 
一线的OA系统厂商都有自己非常成熟的移动OA(手机OA)解决方案,而大批用户已经通过移动OA实现了手机审批等办公业务。在未来,用户对于OA系统的应用可能主要集中在移动终端。  
2. 平台化 
优秀的OA系统正逐渐成为企业内信息、数据、流程、知识的交互和共享平台,这是因为OA系统本身就汇集了企业内最多的办公人员和职能。 
因此未来的OA系统将成为企业的核心办公平台,更智能,更强大,这个平台面向企业运营层面的管理,而非具体业务层面的管理,实现企业内各人员的协同办公,和各系统的整合互通。同时,也允许企业在这个平台上方便的搭建个性化的应用系统,而无需代码级的操作。
3. 业务化 
现在,OA系统已经远远超过了行政办公的范畴,被越来越多的用于企业的业务管理,尤其是体现在业务流程的管理方面。 
但如果只是通过工作流来搭建几个简单的业务流程,那么这样的系统就算不上真正的业务管理系统,或则说行业解决方案。因此,未来的OA系统必将进一步细分,集成业务应用,不但在流程上,也在功能模块上实现更多的业务管理职能,通过对行业应用的提炼和固化,形成真正的行业化应用。
在办公自动化引入的近二十年时间里,其发展可分为三个阶段:起步阶段(1985年—1993年):是以结构化数据处理为中心,基于文件系统或关系型数据库系统,使日常办公也开始运用IT技术,提高了文件等资料管理水平。这一阶段实现了基本的办公数据管理(如文件管理、档案管理等),但普遍缺乏办公过程中最需要的沟通协作支持、文档资料的综合处理等,导致应用效果不佳。应用阶段(1993年-2002年):随着组组织规模的不断扩大,组织越来越希望能够打破时间、地域的限制,提高整个组织的运营效率,同时网络技术的迅速发展也促进了软件技术发生巨大变化,为OA的应用提供了基础保证,这个阶段OA的主要特点是以网络为基础、以工作流为中心,提供了文档管理、电子邮件、目录服务、群组协同等基础支持,实现了公文流转、流程审批、会议管理、制度管理等众多实用的功能,极大地方便了员工工作,规范了组织管理、提高了运营效率。典型的解决方案是Lotus Notes,该产品通过内置的文档型数据库系统,有效地解决了组织中大量非结构化数据的处理及安全控制,并借助强大的工作流平台、Email系统实现协作性应用,最大程度地释放了网络平台的价值,使OA真正进入实用阶段。
发展阶段(2002年至今 ):OA应用软件经过多年的发展已经趋向成熟,功能也由原先的行政办公信息服务,逐步扩大延伸到组织内部的各项管理活动环节,成为组织运营信息化的一个重要组织部分。同时市场和竞争环境的快速变化,使得办公应用软件应具有更高更多的内涵,客户将更关注如何方便、快捷地实现内部各级组织、各部门以及人员之间的协同、内外部各种资源的有效组合、为员工提供高效的协作工作平台。

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