中小企业CRM系统 |
CRM系统让营销决策更出色伟创软件 -> CRM系统
RM系统系统不仅能提供众多分析模版，支持决策，更允许企业对系统中的数据按需要的方式，从多方面进行分析。如同时按时间、区域、产品等条件，找出销售额最大、增长最快的客户。这样，通过对相关信息的科学整合分析，CRM系统能够有力支持企业的经营决策。此外，在营销管理方面CRM系统的价值还体现在：完整的客户生命..
CRM系统挖掘数据掘金分析伟创软件 -> CRM系统
对公司发展最有效的信息内容，为管理决策出示科学研究的适用，变成很多公司的最重要每日任务。很多的科研院所和公司在这里层面作出了很多取得成功的试验，这就是大数据挖掘(DataMining)，根据大数据挖掘能够合理开拓者业务数据。从CRM系统到大数据挖掘中国生产商信息化管理全过程中，绝大多数要亲身经历从C..
CRM系统如何萃取更多的价值伟创软件 -> CRM系统
在其中包含电話、企业官网、email、电子邮件直投回应等。例如将电話系统与CRM系统联接到一起，就能给你以一种高使用价值的方式轻轻松松开展顾客联系。在一轮经济下滑里，公司务必学好充分发挥每一种目前資源的较大使用价值。殊不知在绝大多数企业内，CRM系统解决方法的所有发展潜力仍尚需发掘。提升与目前顾客中..
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CRM系统的内涵 |
| 作者：佚名 来源：网络 |
| 导读：CRM系统 ，CRM系统的内涵：信息技术和顾客是我们创新的重要推动力。而CRM系统体现了贸易公司在经营管理“贸易”这一核心业务上的创新：员工：CRM系统客户管理创新的动力来自于业务、管理和决策实践，是“从上到下驱动”(TOP-DOWN)和“从下到上驱动”(BOTTOM-UP)的结合。广大的第一线的业务人员、事业部总经理和公司领导都 |
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关键词：
协同办公
ERP软件
档案
客户管理
知识管理
项目管理
合同管理
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CRM系统在创新上有着深刻的内涵和广泛的外延
综合贸易公司必须寻求各种方法推动持续创新，强调员工、信息技术和顾客是我们创新的重要推动力。而CRM系统体现了贸易公司在经营管理“贸易”这一核心业务上的创新：
员工：CRM系统客户管理创新的动力来自于业务、管理和决策实践，是“从上到下驱动”(TOP-DOWN)和“从下到上驱动”(BOTTOM-UP)的结合。广大的第一线的业务人员、事业部总经理和公司领导都将对CRM系统予以关注和重视。
信息技术：IT软件是CRM系统系统或CRM系统项目的重要载体，而移动办公、异地同步传输信息、数据分析和预测等的运用，也体现了IT对创新的推动作用。
客户：CRM系统本身就是客户关系管理，将是中国的贸易公司总结国内外先进经验和自己的业务，管理和决策实践，对客户战略在贸易行业的创新。
大型贸易公司在CRM系统的实施上将有以下创新点：
“客户”定义的创新：既包括供应商也包括下游分销渠道和最终用户。
“服务”标准的创新：因为CRM系统客户管理系统“以客户为中心”理念的导入，对供应商、下游分销渠道和最终用户“一对一”的关怀等，这些都将形成中国的贸易公司新的服务标准，从而成为新的具有“差异化”的竞争优势。
“营销”概念的创新：CRM系统将形成物料贸易行业特有的营销理念和活动，使得工业原料的“消费者行为”信息在统计上成为可挖掘、可研究和可预测。
“管理”模式的创新：CRM系统将形成一套先进的经营和管理贸易的系统架构和优秀的“壳“资源，为公司不断扩张的贸易业务提供有力的管理、组织和技术支持。..
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