协同办公系统通过严谨的的工作流设置，规范工作步骤，实现内部事务在协同办公系统内的顺利流转和处理。
协同办公系统实现各个机构的各类文件归档，分级设立多级文档目录，并支持文档的各类操作，便于管理和共享，协同办公系统提供多种形式的在线交流。
办公自动化的核心内容是公文处理，要求系统必须具备优异的公文处理能力，特别是在公文数量大的情况下的处理能力。用户会着重关注公文批量处理效果和效率提高能力。协同办公系统公文管理模块，实现对组织公共文书的电子收发管理，协同办公系统提供实现了这些辅助办公的自动化，解决公文传递速度慢，信息处理不及时等问题。
协同办公系统支持自定义功能，自定义项目选择条目丰富，才能很好地满足各企业现在和未来的办公自动化需求。同时，协同办公系统应采用开放式体系结构，各个模块功能独立实现，并具有标准接口，能为今后协同办公系统的升级和扩展打下良好基础，支持二次开发。
通过协同办公系统帮助企业了解基层，体会责任，增加成员使命感，增加沟通监管力度，提高企业效率，使用协同办公系统更好的服务人民，企业形象进一步提高。
