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中小企业企业资源计划系统

ERP存在的技术风险

伟创软件 -> 企业资源计划系统
数据信息,一旦某个模块功能发生故障,会干扰其他关联模块的正常运行,给财务支撑带来较大的压力。初期系统上线时,部分功能设置仍存在漏洞,客户化开发的报表未经充分测试或仅通过少数关键用户加以测试正式投入使用,潜在影响了财务集成数据的可靠性;各单位月末集中处理财务数据时,服务器处理器及I/O总线等关键参数超..

ERP管理系统不应该以财务为核心

伟创软件 -> 企业资源计划系统
以财务为核心。我认为这种说法非常荒唐。因此,我觉得必须再次强调,这个观点不仅是极其错误的,而且对于企业ERP管理系统信息化建设是十分有害的。在谈到企业发展的方向时,几乎每个企业都会强调,要以客户为中心。那么,以客户为中心,就是要强调客户满意度,强调提供满足客户需求的产品和服务。而要做到这一点,一方面..

ERP管理系统从“普及期”进入“替换期”

伟创软件 -> 企业资源计划系统
认可。现在,ERP不仅为中国大型企业应用在生产、管理、物流等方方面面, 而且中小企业也越来越认识到了ERP系统的重要性。ERP软件更是成为中小企业发展过程中实现跨越式发展的加速器。 ERP管理系统快速的发展,也带来更艰巨的挑战,组织的快速壮大,产业分工日益细化,企业必须持续调整管理方式,不断加强控..

 

揭示ERP管理系统实施成功的秘密

作者:佚名  来源:网络
导读:企业资源计划系统 ,揭示ERP管理系统实施成功的秘密: 事情怎么会这样呢?与我们的一些客户所想的恰恰相反,问题不在于所用软件的功能低:大部分这些公司在挑选软件之前都进行了充分的市场调查,他们所选的软件都是来自信誉良好的厂商。 我们已经开始相信,真正的问题在于贫乏的信息和过高的期望。实施一个集成的ERP管理系统是一项艰巨而棘手的任务。如果公司自己都不完
关键词: 协同办公  ERP软件  档案  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 

有时,erp管理系统带来的问题要多于它能解决的问题;在最坏的情况下,它们可能会使一个公司濒临破产。

事情怎么会这样呢?与我们的一些客户所想的恰恰相反,问题不在于所用软件的功能低:大部分这些公司在挑选软件之前都进行了充分的市场调查,他们所选的软件都是来自信誉良好的厂商。

我们已经开始相信,真正的问题在于贫乏的信息和过高的期望。实施一个集成的ERP管理系统是一项艰巨而棘手的任务。如果公司自己都不完全了解自己的需求,或如果他们的供应商在引导他们做这些工作的时候做得不够细致,那么实施工作将会按照错误的方向执行。如果他们试图一劳永逸或者进度态度,从而忽略了正确测试的话,结果往往会更差。

一旦客户知道了到底需要什么,ERP管理系统应该被按阶段分期实施,首先是核心业务和财务系统。一旦这些都按照正确流程操作,并且所有的扭结都已经理顺,大家就可以安心地使用新的功能,这通常会花费六至十二个月的时间。只有这样,公司才能继续实施其它辅助的但也很重要的系统,比如客户关系管理系统或远程接入模块。

对所有用户进行适当的培训,并且给他们充足的时间适应新系统也是绝对关键的。我们估计,至少有70%的ERP部署失败,在于最终用户缺乏信心和能力。如果是这样的话,用户犯错误的概率将大大增加,不少人往往最后干脆拒绝使用新的系统。

将责任归于“用户抗拒改变”,是一个奇怪的和非理性的现象,是有些不负责任的。如果你花了5年或10年的时间,从而变得对于原来是用的工具特别熟练,当然,其实你并没有打算放弃使用这些工具,只是因为一些聪明的推销员在你的老板那里炫耀了一些新玩意。所以,你可能会听到有朋友抱怨说,当老板要求使用这些所谓的新玩意以后,灾害接踵而至。

在软件部署之前、部署过程中、部署完成后进行的用户咨询和培训应该能消除大部分阻力,但也应该预料到这一过程中会有一些压力。即使新的工具要好于你原有的工具,学习使用它们也是一个很有压力的任务。更没有压力,如果你要在同一时间举行不间断地做你的日常工作,同时还要帮助调整新工具,那么你会感到更有压力。

这几乎不能算作是什么新鲜事了,但是为什么大家还要坚持按照注定失败的方法做事呢?通常,较短的施工期限以及较少的预算对此应该负有很大一部分责任。为了节省时间和金钱,有的客户在系统还没有完全准备好之前就急于使用它,从而在过程处理中导致灾难性后果。比较好的做法是,花上几个星期的时间以及少量的金钱作一些必要的最后测试,而不是急于投入使用。太过心急的做法只会带来一系列的故障,从而还要花费好几个月的咨询时间来修补它们,最终用户也会失去耐心。

好的项目经理决不承诺奇迹,而是要帮助他们的客户制定比较能够实现的比较实际的期望,以及所需的时间和可能的成本。HansaWorld是这样规划预算的:20%的预算用于初始分析及解决方案设计;20%的预算用于实际的建设、安装和配置;40%的预算用于培训和和测试;最后20%的预算用于修补Bug以及与其它系统的互联测试。培训和软件测试的费用可能看起来有点太高了,但是对这这些方面的不重视是导致IT项目失败的主要原因。

此外,对于接受的培训,你至少花费要花费三倍以上的时间进行消化。一个集成的ERP管理系统并不是需要你在最后一刻按下“上线”按钮就完成了的。如果没有用户的充分肯定和试用,一般都会出现问题。

最后,在你选择一个实施ERP管理系统项目的合作伙伴之前,你应该进行仔细的市场调查。参考一下业内网站,然后再去实际考察他们:查看一下他们的产品有什么功能,确保该系统能处理你的问题并适合你的行业。调查一下该公司的声誉以及实际实施的人的背景——特别是项目经理。

在你仔细选择了软件和供应商之后,要制定详细的实施计划,并且还要从一开始就充分调动你的所有用户,直到系统成功部署完毕。你可以从一个集成的ERP管理系统获得巨大的好处:成本的降低;比以往任何系统更易于使用;获取公司从来没有使用的信息。

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