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中小企业客户管理软件

CRM如何提升客户满意度

伟创软件 -> 客户管理软件
量缩短客户的等待时间，提供一个友好的环境给客户。使用CRM系统，提升客户满意度表现在历史价格的查询。已购买产品的老客户，只需在总管家客户关系管理系统中选择客户以前的销售单，点击销售产品明细，就可以查看到客户的购买价格和数量。老客户要购买同样的一款产品，在开销售单的时候，点击导入单据下的从历史销售单中..

CRM系统解决方案在企业管理中的角色

伟创软件 -> 客户管理软件
有自己的方式去攫取客户想法：客户见面交流会、问卷调查、有偿的参与活动等等方式层出不穷。更好的倾听客户真实想法，首先企业得有一个平台，也许是官方微博的、微信、论坛、其他诸如CRM系统解决方案这样的平台。CRM系统解决方案是首先是一个企业统一集中的客户档案信息管理的平台，它贯穿企业的整个生命周期，客户成..

物流企业的CRM系统主要功能

伟创软件 -> 客户管理软件
建议书和销售合同的生成。2、联系人管理：主联系人概况的记录、存储和检索等。3、潜在客户管理：业务线索的记录、升级和分配等。4、营销管理：产品和价格配置器;把营销活动与业务、客户、联系人建立关联;显示任务完成进度;跟踪特定事件等。5、呼叫中心：呼入呼出电话处理;互联网回呼。6、电话营销和电话销售：电话..

2016年CRM新变化

作者：佚名来源：网络

导读：客户管理软件，2016年CRM新变化：新变化B、聚星台：阿里重点打造聚星台，打造千人千面、一客一策、全渠道运营及数据洞察客户运营管理。2016年CRM新变化C、全渠道：越来越多的大商家开始进入全渠道会员运营时代，做到各平台数据的统一管理和运营。2016年CRM新变化D、积分：积分是今年平台及商家重点打造的会员互动平台。TOP10商家是第

关键词：协同办公 ERP软件档案客户管理知识管理项目管理合同管理

2016年CRM新变化A、全民CRM：2016CRM将是卖家店铺运营的刚需配备。

2016年CRM新变化B、聚星台：阿里重点打造聚星台，打造千人千面、一客一策、全渠道运营及数据洞察客户运营管理。

2016年CRM新变化C、全渠道：越来越多的大商家开始进入全渠道会员运营时代，做到各平台数据的统一管理和运营。

2016年CRM新变化D、积分：积分是今年平台及商家重点打造的会员互动平台。TOP10商家是第一批收益者和试验田。

2016年CRM新变化E、网红社群：内容、社群、网红品牌打造将是今年行业的重点趋势。