OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 | CRM | KM | ERP |  设备 |  专题       
伟创首页 易企管 定制软件 解决方案 经典案例 行业资讯
关于我们  |  联系我们  | 400-0906-395

伟创软件:办公软件专家

+ 企业信息化咨询顾问      + 办公软件集成方案      + 企业信息化解决方案     
+ 数据集成及安全方案      + 数据挖掘解决方案      + 移动办公及云办公     
当前位置: 伟创软件 -> 软件服务/产品 -> CRM系统 -> 究竟什么样的行业适合CRM?

中小企业CRM系统

浅析:网页版的CRM客户管理系统为企业能带来多大效益

伟创软件 -> CRM系统
发展,传统的企业管理模式已经不能够满足企业的发展需求。而市场竞争,企业信息化管理的不断升级,如今SAAS模式也迅速发展,网页版CRM客户管理系统也受到越来越多人的青睐。SAAS模式通过网络提供软件,企业不用再购买软件,而改用向提供商租用基于Web的软件,来管理企业经营活动,省去了繁杂的操作和程序,使..

CRM客户管理系统的价值是什么?

伟创软件 -> CRM系统
你需要同步的时候,你会发现很大大问题,那么如果你想留住客户,拓展业务,必须要将客户资源汇总在客户关系管理系统(CRM)里。首先,你需要花费大量的时间搜索联系人或者问这些联系人找到相关的信息。此外,你的各个区域的联系人中肯定有重复的联系人,这样联系起来会更加麻烦,这时你想提高工作效率,就必须使用一个统..

CRM客户管理系统的价值是什么?

伟创软件 -> CRM系统
..

 

究竟什么样的行业适合CRM?

作者:伟创软件  来源:原创
导读:CRM系统 ,究竟什么样的行业适合CRM?:M客户管理系统 。一些中小企业在咬着牙定下了部署CRM客户管理系统的决心后,他们该如何针对自身的企业情况去有针对目的性的去对CRM进行选型呢?如何根据自身的业务模式和公司管理模式去进行CRM的选型呢?这些都是企业花费人力物力财力后部署CRM客户管理系统时所必须要考虑的问题。我就这些问题和一些企业负
关键词: 协同办公  ERP软件  档案  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 

在众多的企业管理软件系统中,如果你问我那个企业管理系统与行业的相关性最接近最强,那么我会告诉你是CRM客户管理系统 。一些中小企业在咬着牙定下了部署CRM客户管理系统的决心后,他们该如何针对自身的企业情况去有针对目的性的去对CRM进行选型呢?如何根据自身的业务模式和公司管理模式去进行CRM的选型呢?这些都是企业花费人力物力财力后部署CRM客户管理系统时所必须要考虑的问题。

我就这些问题和一些企业负责CRM部署的责任人员进行过一些探讨,整理出来希望可以帮助到哪些想要部署crm但是不知道如何下手的企业。

先来看一般大多数crm客户管理系统都会有的功能:

市场活动

详细记录企业每一次的市场外出活动,活动名称、活动地点、活动类别、负责人员等等,清晰的呈现在查询人员眼前,以便为下次活动作出活动举办参考。

客户管理

将公司所有的客户进行分门别类的管理,客户所处公司行业、业务人员接触时间、维护记录、联系方式等等,让业务人员随时把握销售进度,指定合理的销售计划,客户公海可以有效地避免业务人员因无法维护客户而造成放弃客户的损失,因为可以在该功能下转让给别的同事。

客户统计

这里面的功能可以记录合作客户的所有合同记录管理,合同到期时间,客户的款项记录应收实收,保证项目的收款进度。

从上面的分析,我们基本能够看到由于企业所处行业特性的大多不同,导致在市场、销售和服务方面对CRM客户关系管理的主要功能需求差别非常大。企业在实际选型过程中,还需要对行业再进行细分分析,比如在快速消费品中,洗涤用品行业和牛奶乳业行业在客户服务的主要需求等方面就有比较大的差别,这些都需要细致的分析。

本质上,以上分析可以归结为产品和客户的复杂性和市场、销售和服务过程的复杂性。这些复杂性的不同,需要CRM系统中对这些管理对象进行不同信息颗粒度的描述和业务逻辑来支撑。

所以本质上,crm客户管理系统适用行业可以归结为具有市场、客户、合作过程等呈现形式的行业,也是需要销售市场管理、销售情况分析、客户管理、销售团队管理、售后服务记录等这些方面的行业。

精彩阅读:

国内中小企业如何选择CRM?

伟创软件,www.weichuangsoft.com,国内首家全息智能信息系统服务商,专注于信息平台定制研发,为客户提供最全面的信息化咨询、顾问与研发服务,帮助客户搭建高效、易用的信息系统


..


 
OA  ERP  CRM  进销存  知识  人事  自动化  流程  工程项目  成本  协同  项目  档案  移动  移动平台  合同  电子档案  不动产  国有资产  自建房  宅基地  公租房  国有不动产  设备  销售CRM  客户关系  项目  知识库  人事  ERP  无纸化  资讯 
 
热线电话:400-0906-395  伟创软件-办公软件专家 All Rights Reserved. 产品服务  资讯专题  行业专题  伟创软件  京ICP备17005839号 
项目 | 合同 | 知识 | 档案 | OA | CRM | 设备 | 资讯 | 设备 | 专题 |