中小企业CRM软件系统 |
电子商务行业的企业如何运用crm客户管理系统提升客户忠诚度伟创软件 -> CRM软件系统
烈了，“客户即上帝”在这个行业得到了完美体现，所以大大小小的电子商务企业都引入了CRM客户管理系统来帮助自己，更好的服务客户，提升客户忠诚度，已达到在市场中能够保持竞争力的目的。“客户”、“口碑”这些看似比较宽泛的名词，在电子商务企业的范畴中，却显得尤为重要，因为在这个以网络销售为主的行业中，客户的..
企业在引入购买crm客户管理系统时，应该如何控制开发预算的支出呢？伟创软件 -> CRM软件系统
预算方面，即使是功能上删减几个也不能超出预算，这些中小企业的想法其实可以理解，毕竟支出预算就那些，那么对于这些企业来讲在实施部署crm客户管理系统的时候，应该如何控制开发预算的支出呢？ 回报确切了解CRM客户管理系统产生的投资回报率。只有澄清这一点，你才不会误解项目的实施。只有真正理解预期的回报，你..
企业对于crm客户管理系统的理解误区伟创软件 -> CRM软件系统
内来说已经不是什么新鲜的系统了，但是仍旧有很多的企业对于crm客户系统，甚至会有很多理解上的错误，那么究竟企业对于crm客户管理系统有什么样的误区呢？ crm客户管理系统必须要有外呼系统？很多企业尤其是销售性质浓厚的企业，他们对于crm客户管理系统的需求是最为迫切的，同时这些企业有的是电销性质企业，..
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想要得到最好的crm系统应该考虑哪些问题呢？ |
| 作者：伟创软件 来源：原创 |
| 导读：CRM软件系统 ，想要得到最好的crm系统应该考虑哪些问题呢？：制软件和标准软件，按照系统架构可以分为B/S架构（浏览器访问），C/S架构（客户端访问）。①定制软件和标准软件一般企业有比较多的特殊需求的情况下，都会选择定制开发的crm客户管理系统，因为这样能够更加的贴合企业的业务需求。而那些相对需求不那么复杂，并且都是基本需求的企业最好是选择标准crm系统，也就 |
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关键词：
协同办公
ERP软件
档案
客户管理
知识管理
项目管理
合同管理
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那么选择适合企业的crm客户管理系统应该考虑什么呢？
软件性质
crm客户管理系统可以按照企业需求分为定制软件和标准软件，按照系统架构可以分为B/S架构（浏览器访问），C/S架构（客户端访问）。
①定制软件和标准软件
一般企业有比较多的特殊需求的情况下，都会选择定制开发的crm客户管理系统，因为这样能够更加的贴合企业的业务需求。
而那些相对需求不那么复杂，并且都是基本需求的企业最好是选择标准crm系统，也就是厂商早就做好的标准产品，对企业来讲成本更低。
②C/S架构和B/S架构
C/S架构是通过浏览器进行系统的访问，最大的好处就是能够在任何地方，只要手里有移动终端并且可以上网的设备，就能够随时访问系统。
B/S架构使用过本地的客户端进行系统访问，也就是说要进行安装程序以后，才能够使用，好处是安全性非常高，因为服务器都是在公司本地进行部署的。
实施成本
这里所说的crm客户管理系统实施成本不只是单纯的金钱成本支出，还有时间成本等其他方面，员工使用crm客户管理系统以后工作效率能不能得到提升，员工要花多久的时间来适应新引入的crm客户管理系统。
后期维护
crm客户管理系统是否便于后期系统功能升级，crm管理软件系统的免费维护周期能有多久，免维护期到了以后，之后的维护期如何收费。这些都是企业要切实考虑的问题。
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