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中小企业知识管理系统

企业知识管理系统的实施顺序应该如何选择?

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实施知识管理系统应该从上而下,还是自下而上?2:实施知识管理系统是从技术层面入手,还是从文化氛围入手?3:知识管理系统是先实行管理显性知识,还是隐性知识?问题1:是自上而下,还是自下而上?企业实施知识管理系统采用自上而下的方式,对于企业的未来发展是有很大帮助的,可以提升企业的整体长远竞争力,同时因为..

企业知识管理系统实施的利器——BSF原则

伟创软件 -> 知识管理系统
利器——BSF原则。“大处着眼,小处着手,快速向前”(Think Big,Start Small,Move Fast)。这就是BSF原则,那么这是什么意思呢?知识管理系统的实施首先需要从大的宏观角度来看待知识管理,从认识知识管理到知识管理对于企业日后发展的重要性;从小的方面也就是细节层面角度具体解决..

电销呼叫行业在建立知识管理时会出现哪些问题?

伟创软件 -> 知识管理系统
通过电话等形式将企业的服务信息和知识等相关内容传递给客户,再将客户的需求反馈给企业,电销让企业和客户的信息和知识交流也更加的顺畅,跟电销相关的行业或者企业也已经开始重视知识管理的建设和运营,那么电销外呼行业在建立知识管理时会出现哪些问题呢?1:市场监管政策多变,内容更新快市场需求的快速变化、消费者的..

 

企业的知识管理目前面临的问题有哪些?

作者:伟创软件  来源:原创
导读:知识管理系统 ,企业的知识管理目前面临的问题有哪些?:的问题有哪些?知识资产流失严重如果企业没有做好知识管理的话,大多数的企业会有近一小半的知识会有很严重的流失问题,也就是企业培训处拥有知识管理经验的人在进行离职或者工作交接的时候,会有很多的知识交接不到位,造成了企业知识管理时知识资产流失严重的情况发生。或者还有因为企业知识管理信息泄露等原因都会造成知
关键词: 协同办公  ERP软件  档案  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 
对于第一次实施知识管理的企业来说,在实施过程中肯定会遇到不小的阻力和问题,那么企业的知识管理目前面临的问题有哪些?

知识资产流失严重

如果企业没有做好知识管理的话,大多数的企业会有近一小半的知识会有很严重的流失问题,也就是企业培训处拥有知识管理经验的人在进行离职或者工作交接的时候,会有很多的知识交接不到位,造成了企业知识管理时知识资产流失严重的情况发生。或者还有因为企业知识管理信息泄露等原因都会造成知识资产流失严重。

知识共享困难

员工之间的心得、知识、经验在企业内往往交流的会比较困难,因为如果是同岗位的员工会形成竞争关系,可能出现藏私的情况。同时一个好的共享平台对于企业知识管理时的知识共享作用也是非常明显的。

知识安全级别低

企业的知识管理财富属于企业资产的一部分,并且是企业花了大量的资源(人力、金钱、时间)通过实践工作所得出来的重要、可循环利用的企业财产,这也是企业能够在竞争中保证优势的重要保障,所以企业知识管理安全不被泄露也是企业知识管理所必须要考虑的一件事情。

岗位知识传承困难

企业中的组织框架、即部门、职位等都是相对固定的,只有企业员工才是不断流动的,企业的员工离职以后,他们的工作知识、经验如果无非转接给企业,那么就会导致这些知识管理无法得到有效的使用,使用者无非将其传递给继承者,个人知识管理就无法变成企业知识,企业知识管理的重心就是要将这些前人的知识、经验很好的传递给后继者。 ..


 
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