中小企业CRM客户管理系统 |
中小企业实施客户关系管理过程中存在的认识误区伟创软件 -> CRM客户管理系统
crm客户管理系统来提高企业的利润产值，帮助企业更好地发展管理客户，但是有许多的企业在实施crm客户管理系统的时候存在各种问题，下面就给大家简单的剖析一下中小型企业在实施crm客户管理时的认识误区。中小企业在部署实施CRM的过程中存在这诸多的问题，大概可以有两种误区比较常见：1．中小型企业没必要实施..
客户管理软件涵盖“三大模块”创造的价值？伟创软件 -> CRM客户管理系统
争也日益激烈，为了提高企业的业绩、留住客户，很多企业选择使用客户关系管理系统。CRM能给企业带来什么价值？客户关系管理（CRM）为企业节省管理成本，从以生产为中心，到以销售为中心、以客户为中心的目标，利用信息科学技术，实现市场营销、销售、服务等活动自动化，并建立一个客户信息的收集、管理、分析、利用的..
房地产客户管理软件选型需谨慎？伟创软件 -> CRM客户管理系统
接踵而来，都想要分一杯羹，但近年来，由于政策的频繁变动，房地产企业如何准确地把握市场动向，如何在激烈竞争中赢得客户？房地产企业面临着巨大的压力？以客户为核心的管理理念逐渐成为房地产开发商们达成共识。但很多企业在CRM系统选型过程中就因为考虑不周而遇到挫折。
房地产企业面临的压力来源一下..
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如何判断选择客户管理系统 |
| 作者：佚名 来源：转载 |
| 导读：CRM客户管理系统 ，如何判断选择客户管理系统：bsp; 因此CRM不但包括对客户行为的管理，而且更重要的应该放在如何及时捕获客户“感受”，从而指导企业有效地管理客户行为。据此来讲，市面上的有些CRM系统其实是客户行为或客户交互管理系统，而不是客户关系管理系统。
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关键词：
协同办公
ERP软件
档案
客户管理
知识管理
项目管理
合同管理
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CRM销售管理系统就是为了让客户升华 因此CRM不但包括对客户行为的管理，而且更重要的应该放在如何及时捕获客户“感受”，从而指导企业有效地管理客户行为。据此来讲，市面上的有些CRM系统其实是客户行为或客户交互管理系统，而不是客户关系管理系统。
1、升华客户关系 一个CRM产品设计者应该了解一个客户决策的大致过程。根据马斯洛的需求层次理论，客户的需求在购买动机的直接引导下才 more...
CRM运用的四大关注点 一、员工运用 CRM最重要的是向企业员工提供所需要的信息，以让他们更有效地开展并完成他们的工作。譬如说，销售记录信息，实时跟进客户，与市场团队从CRM中获得许多有价值的反馈，这些反馈可以让他们更轻松地部署一对一的自定义，并制定报表。对这些团队而言，他们可以更加简便地去简化流程并定制CRM，提高工作效率，同时实施能够覆盖整个公司需要的企业解决方案。 二、数据测量 保持商业规则和用户界面的连贯性是举足轻重的一点，因为 more...
浅谈CRM客户关系管理系统的作用CRM的应用应是立足企业利益、同时方便客户、让客户满意为宗旨，大致来说有以下几点作用： 1.CRM整合客户、企业、员工资源、优化业务流程 CRM可以根据需要千变万化地、围绕某个方面去整合资源，并可同时从其它多个角度探寻事物的相关属性，优化业务流程。 2.开拓市场，扩大销售活动范围 通过电话、传真和互联网等多种工具与客户进行频繁的交往，扩大了销售活动的范围，增加了与客户往来的信息，掌握了市场的最新动态，把握了竞争的最好时机。 3.减少销售环节 more...
什么样的CRM适合中小型企业对于CRM这个国外的舶来品，在中国已发展十年之久，国内企业对CRM既熟悉又陌生。熟悉的是CRM的名字，也经常听到CRM多种不同的说法。但究竟什么样的CRM才适合自己，中小企业经营者无从下手?首先，方便易用。一款再好的软件，如果用起来复杂，员工不愿意用，那对企业也没帮助。CRM基于B/S(浏览器/服务器)的开发让企业既可在独立服务器上运行，也可以在虚拟主机上运行，方便中小企业进行在线的内部运营和外部客户关系管理，这种以简单直接的思想来开发的CRM能有效降低使用者的技术门槛，大 more...
六大问题判断你的企业是否需要CRM1、明确客户特征面对激烈的竞争，企业感到客户争夺战的巨大压力时，才意识到上CRM系统的紧迫性。这部分客户大多对管理软件了解不是很多，一般初期是多种管理软件都了解一番，几经周折才知道原来CRM才是最终想要的。这里要说的一点，客户争夺不是以多取胜，而是以质取胜。说白了，客户资料多，那不一定完全是符合企业的客户类型，通过CRM分析出适合企业的重点客户特征，再针对这些特征客户大力开发，往往会取得很好的效果。2、客户流失严重企业的人员流动很快，经常出现销售人员来到公司 more...
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