很多企业通过促销、赠券、返利等项目，期望通过“贿赂”客户得到自己需要的顾客忠诚度，但往往事与愿违。现在的顾客需要的是一种特别的对待和服务，企业如果通过提供超乎客户期望的可靠服务，将争取到的客户转变为长客户，就可以实现客户的长期价值。从市场营销学的角度来说，企业培育忠诚顾客可以借助于关系营销。我们要树立“客户至上”的意识，通过与客户建立起一种长久的、稳固的合作信任、互惠互利的关系，使各方利益得到满足， 顾客才能成为企业的忠诚顾客。
客户管理系统主要特色： 1、方便实用的工作台：具有通讯、日程、工作日志和文档管理等功能，可以大幅提高公司员工日常的工作效率; 2、人性化的客户管理：科学的模块功能设计，让企业更加规范的做好客户的管理和互动，帮助企业大幅提升销售业绩; 3、全程销售管控：从市场和销售到客户和服务的全程业务的控制和管理，有效规范企业的业务开展 4、掌握销售进度：客户跟进提醒和管理规范业务的开展，随时掌握员工同客户的互动和业务进度，掌控销售的整个过程; 5、优秀的统计与分析：全面详细的统计与分析功能模块，让企业全面了解公司客户数据和业务进度，帮助企业合理决策; 6、齐全的角色权限控制：通过功能强大的角色权限控制管理，自由设定不同较色权限，搭建合理的企业组织架构; 7、强大的系统控制面板：具有系统所有功能模块的高度智能化个性自定义功能，最大化满足企业的个性化需求。
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