ERP管理系统实施必须与公司文化相容，20世纪90年代，调研发现，许多进行ERP管理系统项目的公司都视之为排除万难的灵丹妙药——即使解决方案的“风格”与公司的文化传统并不相容。
管理人员也许希望在一个全球业务中央集权式的环境中工作。和沃尔玛颇为相似，全球总部拥有不可置疑的权力和纪律。然而，如果公司的文化崇尚分权式的创业精神，那么沃尔玛式的风格并不适合。你无法运用技术强行改变公司的文化，因此如果公司的结构十分离散，那最好选择安装分权式的ERP管理系统应用程序，或者直面将要来临的巨大变革。
假如你准备将93个仓库合并成5个或者6个，并“指望”ERP管理系统程序帮你完成。从技术上来讲，ERP管理系统能够做到。但这不是一个简单的技术流程，而是业务/人员流程。如果没有人改**度，整个公司不理解也不支持这样的合并，你的项目将付诸东流。
但是，假如CEO授权某人彻底审视整个公司及其文化，那就另当别论了。需要重申的是，CEO并不将ERP管理系统视为简单的技术解决方案，而同时也是业务和组织解决方案。CEO应该从一级和二级经理中挑选合适的人选，在全新的制度下工作，并使ERP管理系统项目大获成功。 ERP管理系统实施需要充分发挥全新的整合信息的威力
请不要误解，ERP管理系统技术是切实可行的，但ERP管理系统项目30%的挑战来自技术层面，而剩余的70%则来自人员和流程。很少会有人由衷地喜欢变革，然而当公司转向实施SAP时，变革无法避免。小而言之，员工的电脑屏幕会发生变化;大而言之，员工的整个生活都会改变。
新兴技术统摄一切，并且，一般来说，能使信息随手可得。例如，当原材料到达公司仓库并被扫描进入系统时，任何人都能获得此项信息并加以利用。当产品生产完成，被自动或手工输入系统时，就立即成为可销售的产品，员工不用等到第二天才获得这条信息。
实时整合和精确数据改变了人们的工作。一个传统的订单操作员可以成为全能的客户服务代表。例如，有了进入整合ERP管理系统主系统的网上通路，客户服务代表可以马上检索客户的历史记录及其他重要识别内容，还能够查阅在所有仓库(而不仅是当地仓库)的实时库存以及未来生产计划，根据客户需求在生产计划中冻结部分产品向该客户供应。全新的ERP管理系统技术会影响许多人员，他们需要培训以掌握流程。
..
|
