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在线CRM系统

东盟国家CRM系统解决方案

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CRM系统运营一体化

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方式管理、一站式营销或售后维修服务、统一客户主视图基本建设及其数据集成等层面,另外在CRM系统中还能够加上营销推广管理管理体系的基本建设,如积极营销推广或点接触营销推广。“应当意识到,CRM系统已变成搭建以客户为导向性的营销服务管理体系的根..

CRM系统在电子商务中的作用

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有最少26%的公司会在2020年选购或升級电商系统。重要多元化优点根据无缝拼接聚合物电商和CRM系统,公司能进一步加强市场销售,讲解出現有潜在性客户的使用价值,并探测到大量的市场销售机遇。不管你应用电商与CRM系统融合去推动市场销售還是加强..

 

CRM系统:CRM系统如何帮助企业做好市场营销工作

作者:佚名  来源:网络
导读:CRM系统 ,CRM系统如何帮助企业做好市场营销工作:活动中还可能涉及到产品促销等等,这更加增加了营销活动的复杂性。为了帮助企业做好市场营销工作,不少的CRM系统,如甲骨文、神州数码等公司推出的CRM系统,都设立了独立的营销管理模块。下面笔者就结合自己的项目实施经验,谈谈CRM系统是如何帮助企业做好市场营销工作的。营销活动与促销管理有机结合。企业的市场
关键词: 协同办公  ERP软件  档案  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 
市场营销是企业推广自己产品的有效手段。但是在手工管理机制下,营销管理有很多弊端。如营销活动的效果很难评估;营销费用的预算很难控制;从营销活动到销售订单再到现金的流程花费的时间比较长等等。另外在营销活动中还可能涉及到产品促销等等,这更加增加了营销活动的复杂性。为了帮助企业做好市场营销工作,不少的CRM系统,如甲骨文、神州数码等公司推出的CRM系统,都设立了独立的营销管理模块。下面笔者就结合自己的项目实施经验,谈谈CRM系统是如何帮助企业做好市场营销工作的。
营销活动与促销管理有机结合。
企业的市场营销活动往往离不开促销,为此把促销管理与营销活动进行有机结合是一个现实的需求。在CRM系统中,要把营销活动与促销管理有一个比较大的难点就是产品的定位问题。因为营销活动往往是针对全部产品或者针对某几类产品而言的,其范围比较大。而在促销管理中,则产品往往是特定的几个产品。为此如果要把营销活动与促销管理结合起来的话,就需要解决这问题。在OracleCRM系统中,采取了一种比较合理的方式。即在促销管理模块中,为了方便可以针对某一类的产品设置促销价格,如98折。然后系统提供了一个批处理命令,运行这个命令后系统会把这个折扣信息对应到这个类中的所有产品。为此系统操作人员不用一个个的取操作。当然,在这一类产品中,某些产品还可能不享受折扣价格,此时系统管理员也可以定义相关的例外。然后再系统营销管理模块中,就可以直接引用促销管理中的折扣价格。
另外就是营销活动中有一个期限,如三天等等。三天过后价格要恢复原价,不再享受折扣价格。为此在折扣管理中,折扣政策还需要具有有效期限。当这个期限过后,原来的折扣政策自动失效,自动恢复原价。为此在系统中定义折扣策略的时候,还可以为其设置有效期限,如从5月1日到5月3日等等。如此,营销活动中的促销价格也就会随着营销活动的结束而自动结束。..


 
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