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CRM系统软件的哲学思考：理性主义来理解CRM系统伟创软件 -> 在线客户管理软件软件
，在他们看来，理性认识是抽象的、间接的认识，思想愈抽象则愈远离真理。换句话说，有时候我们经常看到一些较为感性的企业家或者凭知觉获得成功的管理者。 尤其是互联网时代，瞬息万变，以往的定制和规矩很容易被颠覆，对于市场不具有确定性，CRM的思想..
免费CRM的隐患伟创软件 -> 在线客户管理软件软件
’。移动CRM作为移动互联时代的一个企业级应用产品，它跟个人应用以及平台都有比较大的差别，虽说万变不离其宗，但企业级应用终究是有所区别的，免费CRM是否也能沿用这个套路呢?
在目前移动CRM市场上，敢于光明正大的打着免费CRM口号的CRM..
移动CRM面临的问题伟创软件 -> 在线客户管理软件软件
我国移动网络依然处于升级换代时期，4G牌照的发放不过5个月，网络基础环境依然处于搭建和调试阶段，基于4G网络应用的信息化应用开发依然较少；从行业用户看，移动CRM依然属于新兴应用，对其大多处于观望态度，行业市场在短期内难以实现大幅增长。
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客户管理软件：企业进行CRM选型时需要注意的加法系统与减法系统对比 |
| 作者：佚名 来源：网络 |
| 导读：客户管理软件 ，企业进行CRM选型时需要注意的加法系统与减法系统对比：强势,那么这个采取加法系统的CRM项目,就是围绕这个销售部门来展开的。如果企业的客户开发部门比较强势,则系统就围绕客户开发部门展开。这显然不符合企业管理的需要。在实施CRM项目时,应该全面开花,重点关注。而并不是哪个部门强势,就对哪个部门特别关照。为此如果企业要采用加法的CRM系统,那么项目管理员就 |
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关键词：
协同办公
ERP软件
档案
客户管理
知识管理
项目管理
合同管理
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一：适合采用加法系统的企业
在对一些CRM系统项目进行分析以后,发现采取加法系统的系统,他们系统实施有一个特点。天平往往是向企业的一个强势部门倾斜。例如一家企业,如果企业的销售部门比较强势,那么这个采取加法系统的CRM项目,就是围绕这个销售部门来展开的。如果企业的客户开发部门比较强势,则系统就围绕客户开发部门展开。这显然不符合企业管理的需要。在实施CRM项目时,应该全面开花,重点关注。而并不是哪个部门强势,就对哪个部门特别关照。为此如果企业要采用加法的CRM系统,那么项目管理员就要有一定的权力与经验。才能够避免这个误区。
此外,如果采用平台式的CRM系统,对企业的IT技术人员也有比较要的要求。毕竟大部分功能需要企业根据自己的实际情况来搭建。这就好像那种LOFT框架的房子。开发商只提供了一个框架,里面房间的布局等等都需要装修工程时根据用户的需要进行设计。这就对装修设计人员提出了比较高的要求。企业如果没有比较充足的IT人员,这种平台式的CRM系统很难在企业中落地生根。如对于这种系统,企业至少有一个开发人员,一个项目实施人员,才能够把控这个CRM系统。
同时,企业的管理要比较完善。平台式的CRM系统,基本上没有现成的管理模型可以作为参考。而需要项目管理员进行搭建。这虽然在一定程度上可以提高系统的灵活性。但是太过于灵活,也造成了新的问题。即项目管理员设计的功能,是否真的能够给企业创造价值？其只是简单的掩盖了错误,还是将错误连根拨除呢？恐怕这只有后续使用了才知道。由于需要项目管理员自己构建管理模型,为此就对于企业的管理制度与管理流程有比较严格的要求。需求有比较健全,完善的管理制度与流程。
可见,如果企业采用的是平台是的CRM系统,那么就要求企业的项目管理员有一定的全局能力以及权利,并具有完善的管理制度和IT基础实力。采用平台式CRM软件,一般只有两项优势：灵活与成本。在其他方面,与模块CRM系统相比,只有劣势没有优势。通常情况下,如果企业是集团型的（一般管理比较完善,又要求具有相对灵活的管理机制）,并且有IT背景（如本身就是CRM类似软件的提供商）,才建议使用平台式的CRM系统。其他的企业,最好还是对这种类型的CRM软件避而远之。..
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