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协同办公软件之CRM系统选型

CRM系统中客户分级的应用

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人信用情况等,从高到低开展排序,随后依照预订区划的比例,把顾客分为A、B、C等多少级。随后,客户能够 在系统全自动区划的基本上,再依据具体的状况,开展一定的调节。2、出示有关的表格,为实际的顾客现行政策的制订给出的数据适用。CRM系统选购出示了有关的数据分析表,如顾客等级分类表格等,能够 比较突出的..

CRM系统与采购管理系统的合作

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遭受公司的高度重视。可是针对购置管理,许多公司却并不大高度重视,单纯性的觉得购置要是钱用的少就是说好,购置仅仅 后勤人员的琐事,不容易危害发展趋势全局性。殊不知,在运作CRM系统的全过程中,一些本来掩藏的难题—来源于采购所产生的难题也慢慢“浮起”河面,让尝到好处的CIO们十分苦恼。最先,给顾客的价格..

 

协同办公软件之CRM系统选型:CRM系统选型需要满足的条件有哪些

作者:佚名  来源:网络
导读:协同办公软件之CRM系统选型 ,量化管理企业市场、销售及服务过程,实现员工、业务部门、分支机构及合作伙伴的协同工作,建立企业科学的知识管理、价值管理及决策支持体系,帮助企业更好的获取客户、保有客户及提升客户价值,从而全面提升企业竞争
关键词: 项目管理  合同管理  知识管理  档案管理  协同办公  ERP软件  客户管理  进销存  流程管理 
 
CRM系统以客户为中心,基于完整客户生命周期的发生、发展过程,采用“一对一营销”和“精细营销”的模式量化管理企业市场、销售及服务过程,实现员工、业务部门、分支机构及合作伙伴的协同工作,建立企业科学的知识管理、价值管理及决策支持体系,帮助企业更好的获取客户、保有客户及提升客户价值,从而全面提升企业竞争能力和盈利能力。

CRM系统选型需要满足的条件有哪些

从企业CRM系统选型看,企业在CRM选型过程中,当某一产品不能满足其业务需求时,大型企业或有实力的企业一般采取二次开发的解决办法。这种做法成本过高,周期过长,往往致使CRM越改越错,甚至最终走向“绝路”。CRM的核心内容是通过不断的改善与管理企业销售、营销、客户服务和支持等与客户有关的业务流程,提高各个环节的自动化程度,最终从根本上提升企业的核心生存力。只有做到这一点,才能保证CRM项目不至流产。

对于CRM个性化问题,CRM系统客户关系管理系统提供了灵活的模块组合、丰富的增值配置和多数据接口,能够按照不同业务需要,部署灵活的CRM解决方案。在crm软件中,分为市场营销管理、销售管理、进销存管理、客户管理、服务管理、办公管理、项目管理、HR管理等模块,企业可根据自身需要定制不同的模块。同时,CRM软件在细化功能模块的基础上,结合行业特点与个性化需求,开发出适合教育培训\咨询、家居、律师、快消、机械、IT、美容、汽车、服装、投资、医药、安防、传媒等行业的专业化解决方案。帮助不同行业企业将最佳的商业实践和数据分析利用、一对一销、销售自动化以及其他信息技术紧密地结合在一起,顺利实现由传统企业模式向以客户为中心的现代企业模式的转变。

除须符合企业的行业特点和个性化需求外,CRM要满足企业发展变化的需要,当企业的管理模式和业务流程发生变化时,CRM系统能够快速重构,紧随企业的变化。crm软件CRM强大的定制功能能够使企业完全根据自身需要自定义具有企业特色的个性化平台,通过修改、增加、删减等手段实现企业业务模块变化,在满足当前IT业务需求的同时,能够从容应对未来业务管理的变化。

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