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协同办公软件之ERP系统

ERP系统的主要实施方式

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模拟运行等等。也就是说,在项目实施的过程中,实施顾问会给予全程的指导。滚动式实施ERP系统也有人叫作流动式实施。这种实施方式的话,实施顾问不会在企业中连续的驻扎。而是每一个星期来个一到两次,为企业用户分配工作并检查工作进度。这种方式,因为顾问没有全程给予指导,所以的话,用户在平时的工作中,如物料编码..

ERP系统与CRM的未来发展趋势

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程的自动化程度,缺少直接面对客户的系统功能,无法获得详细的客户信息,也就无法就客户的满意度和需求优化企业内部管理;另外一方面,着眼企业前端管理的CRM系统,在与客户订单\合约签订后,对订单\合约的履行情况无法及时获取,在处理与客户关系中处于被动局面,影响客户体验。近几年来,随着商品市场国际化趋势以及..

 

协同办公软件之ERP系统:ERP系统实施中遇到的问题

作者:佚名  来源:网络
导读:协同办公软件之ERP系统 ,能保证ERP系统的实施成功。现在我就结合这个程序来分析我的亲身经历的ERP系统实施。1.领导培训ERP系统系统被视为一把手工程,对企业高层的领导的培训是一项目十分重要的工作。而实际情况是如何做的呢?应
关键词: 项目管理  合同管理  知识管理  档案管理  协同办公  ERP软件  客户管理  进销存  流程管理 
 
实施过程中的问题
国外关于ERP系统实施的阶段划分是有道理的,只有在这每一个阶段的工作都做好了,才能保证ERP系统的实施成功。现在我就结合这个程序来分析我的亲身经历的ERP系统实施。
1.领导培训
ERP系统系统被视为一把手工程,对企业高层的领导的培训是一项目十分重要的工作。而实际情况是如何做的呢?应该说开发商从一开始就十分重视对企业一把手的工作,但不是进行先进管理理念方面的导入,而是把大量的精力放在了公关上了。这个价值近千万元的项目理所当然地引起了多家软件商的角逐,而且此项目居然不进行招标,这就为各家公司的公关工作留下了宽阔的表演舞台。各家公司各显神通地倾情演出,一时间你方唱罢我登台,种种手段不一而足。而极为重要的ERP系统理念导入的工作就相当马虎地一带而过。只是请了一位机械制造专家作了CIMS原理的专题讲演,而没有对ERP系统的理念作任何形式的导入工作,从一开始就为今后的失败种下了祸根。
造成这种情况有双方面的原因:
一方面,开发商实施队伍尚未完善,笔者作为唯一具有开发经验和管理经历的实施顾问,既有从事开发工作,又要主持多个项目的实施,困难是很大的。毕竟,国内的ERP系统软件是最近几年才出现的事,开发商尢其缺少既懂现代制造业管理又具备较高计算机水平的两栖人才。另外,加之开发商主观上认为自己在公关活动中的工作足以保证后续工作的顺利进行,也不愿意在这方面投入太大的人力、物力,尽可能减少成本开支。除了搞了一次讲座外,就没有搞过管理理论方面的培训了。
另一方面,企业领导上ERP系统项目的动机复杂。当然也想通ERP系统提高管理水平,另外还有攀比跟风以及更深的不为人知的动机。企业的各级管理人员对此也是心知肚明,所以上下都对ERP系统项目缺乏应有的信心和工作热情。
2.需求分析
开发商的需求分析工作也极为马虎。仍然是出于确信自己的公关投入可以保证项目成功(这里开发商理解的成功就是收到项目款),开发商尽可能地减少成本开支,前期的需求分析工作基本是为了应付立项报批而做的,对二次开发基本没有什么意义。..


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