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协同办公软件之CRM系统

CRM系统是否有现成的行业解决方案

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和邮件管理等。如果CRM系统没有某个行业的解决方案,只有一些传统的解决方式。那就意味着企业在选择这款CRM系统时,需要花费额外的精力去进行二次开发的作业。这不但会增加项目的成本,而且还会增加项目的风险。建议企业在选择CRM系统时,最好选择有现成解决方案的软件。二、B/S架构还是C/S架构?CRM系统..

如何利用CRM系统成功向服务型制造转型

伟创软件 -> 在线CRM系统软件
种从外而内的业务流程方式,根据客户的要求作出业务流程管理决策。公司不但要掌握商品/客户生命期中出現的服务项目机遇在哪儿,还要掌握针对客户而言什么叫最有使用价值的。公司必须多管齐下,从文化艺术上、机构上及其技术性上开展变化。会涉及员工技能培训、单位资产重组及其技术性项目投资,让职工掌握怎么才能更强适用..

 

协同办公软件之CRM系统:CRM系统在保险行业如何建设

作者:佚名  来源:网络
导读:协同办公软件之CRM系统 ,提升盈利,另外提升顾客满意度。系统根据多种渠道、多次数搜集客户满意度和数据信息,促使容许保险经纪人、保险经纪人、商业保险顾客服务意味着等开展更快、更精确的开展保险单管理决策、顾客服务。保险业CRM系统
关键词: 项目管理  合同管理  知识管理  档案管理  协同办公  ERP软件  客户管理  进销存  流程管理 
 
保险业是一个高宽比市场竞争化的制造行业,因而车险公司务必创建一套强劲的CRM系统,便于节约資源,提升盈利,另外提升顾客满意度。系统根据多种渠道、多次数搜集客户满意度和数据信息,促使容许保险经纪人、保险经纪人、商业保险顾客服务意味着等开展更快、更精确的开展保险单管理决策、顾客服务。
保险业CRM系统应包含这种基本要素:已保顾客的电话回访、保险单标值精算师、安全事故统计分析、历史时间索赔纪录、拨电话潜在用户的信息收集、将来顾客的信息收集、保险客户的数据统计分析。
另外,还能够集成化潜在用户探测专用工具,那样,保险经纪人能鉴别出合适新险种或高效益商品或服务项目的顾客;此外,顾客对保险费用的比较敏感促进保险行业CRM系统专用工具出示根据精确信息内容更快价格的工作能力。另外,减少顾客流动率也是保险行业CRM系统的一大关键总体目标。..


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