协同办公软件之CRM系统 |
CRM系统从产品中心到控制中心伟创软件 -> 在线CRM系统软件
诚不是通过简单的价格竞争可以得来，而是要靠数据库和客户关系管理(CustomerRelationshipManagement，简称CRM系统)系统，从与顾客的交流互动中更好地了解顾客需求来实现。随着营销理念的发展和更新，数据库营销逐渐受到企业的关注，而CRM系统更是企业实现差异化竞争的重要方式。可以..
CRM系统选型关注的重点伟创软件 -> 在线CRM系统软件
M系统选型主要需要关注以下几个方面：1.分析型CRM系统系统的引入从国内企业实施CRM系统的过程来看，早期大部分企业实施的CRM系统系统都是流程的CRM系统系统，主要侧重于销售过程自动化的管理，对企业的市场、销售、服务等方面，也是企业的前端管理的业务流程进行重新规划和调整，以最佳的工作方法来获得最好..
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协同办公软件之CRM系统：CRM系统不同业务流程放置 |
| 作者：佚名 来源：网络 |
| 导读：协同办公软件之CRM系统 ，多或少都存在一些不合理和不必要的环节，这无疑对企业的发展造成了一定的负担，而CRM系统企业流程重组则通过对企业各个环节进行调查与分析将这些不合理和不必要环节进行了彻底修改。从而加速了企业成本、质量、服 |
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关键词：
项目管理
合同管理
知识管理
档案管理
协同办公
ERP软件
客户管理
进销存
流程管理
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企业流程重组追求的是一种全新的重构，而不是在原有基础之上的添加改进。企业在原有的生产经营过程中或多或少都存在一些不合理和不必要的环节，这无疑对企业的发展造成了一定的负担，而CRM系统企业流程重组则通过对企业各个环节进行调查与分析将这些不合理和不必要环节进行了彻底修改。从而加速了企业成本、质量、服务等彻底改善。
一、不同的业务流程需要不同的放置
CRM系统对于订单管理，多数管理员与应用人员喜欢将预付订单、样品订单、返工订单、报价单等放在一起，虽然这在很大程度上简化了一系列订单过程中的应用，看起来对于工作人员带来了很大的方便，然而将所有的操作都放在同一个流程中首先无法体现这些操作中的差异，其次用户在应用流程过程中会不知从何动手，很可能对整个流程带来副作用。
在具体的CRM系统项目过程中，应用人员需要仔细发现不同业务中不同的细节。如在订单管理过程中，应用人员需要知道不同处理流程之间的差异，如预付订单、样品订单、返工订单、新订单之等;不同的参与人员之间有很大的差异，而对于CRM系统中的具体操作也是不同的，这就需要在制定流程过程中将这些差异体现出来。当然，我们制定这些流程的目的，就是让任何人都能够对照流程正确无误的将业务处理完成。在这个过程中只有流程的约束，而不需要员工发挥任何的灵动性。如果能够做到这一点，再加上一点执行力，这对于整个项目实施过程中有很大的推动作用，可以加大整个项目的成功概率。..
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