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协同办公软件之CRM软件

保险业的CRM系统

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术便是数据挖掘。     保险业在没有信息技术做支持时,只能利用来自于社会的统计资料来设计险种。在信息技术的帮助下,特别是引入CRM系统之后,便能利用客户数据库,来完成更多的统计分析,为设计新的险种提供依据。     在保险意识淡薄的情形下..

汽车行业的CRM系统

伟创软件 -> 在线CRM系统软件
看待,厂家失去了来自最终消费者的评价和建议,既是汽车厂家的损失,也是整个汽车工业的损失。     通过CRM系统,汽车厂家可以了解客户对销售过程的感受,调整市场策略;通过CRM系统,汽车厂家可以知道客户最期望看到的设计变动,加快进行更新换代的决策速度;通过CRM系统,汽..

 

协同办公软件之CRM软件:微信CRM系统的挑战

作者:佚名  来源:网络
导读:协同办公软件之CRM软件 ,完美结合,对于微博和传统CRM系统来说都是一种功能扩大化的表现。然而专业人士认为,微信开放CRM系统接口,还有将面临不少的挑战。一是个性化推送消息或致滥用扰民问题。如果要与CRM系统系统对接,这个AP
关键词: 项目管理  合同管理  知识管理  档案管理  协同办公  ERP软件  客户管理  进销存  流程管理 
 
微信CRM系统的挑战:
微信公众平台可以对接CRM系统系统,是“社会化媒体+企业级客户关系管理”的完美结合,对于微博和传统CRM系统来说都是一种功能扩大化的表现。然而专业人士认为,微信开放CRM系统接口,还有将面临不少的挑战。
一是个性化推送消息或致滥用扰民问题。如果要与CRM系统系统对接,这个API必须普遍开放出来,微信相当于运营商,又会面临和垃圾短信类似的垃圾微信问题。因此CRM系统可能带来的问题是,对用户的信息骚扰。因为垃圾短信和垃圾邮件采用的方式是用户不能拒绝的。这使微信不得不强制限制商户每天推荐信息数量,只能部分开放接口,这让微信公众平台不能充分满足商家需求。
二是整个微信CRM系统生态系统尚不完善。现有的主流CRM系统系统产品商对微信的反应过慢,规模化、产品化的对接平台还没推出。如何提高传统CRM系统的互动性,让整个生态系统的快速建立,这是当务之急。..


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