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协同办公软件之CRM系统

企业为何需要CRM系统

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规定持续提升,业务流程的规定也在提升。从下列好多个层面大家讨论一下公司碰到的难题:从公司的经营人看来,信息化管理的发展越大,公司的机会也越大,另外资金投入的资产也越大。就在今天而言,每个月资金投入十万,一个月后能接到的盈利可以做到总资金投入的一半就非常好了,但也是有很有可能一些公司的销售市场好,得到..

CRM系统提高企业利润

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下掉负数顾客,由于负数顾客给公司产生不上一切使用价值,总是损耗公司資源。了解顾客价值,不可以简易地以销售额为基本,想要以成本费为基本,更关心服务项目于每一个顾客所消耗的成本费。假如从某一顾客的身上得到 的销售额很高,但服务项目于该顾客的成本费也很高,二项抵消,最终企业得到 的盈利则不大,那样最后顾客..

 

协同办公软件之CRM系统:CRM系统的购买

作者:佚名  来源:网络
导读:协同办公软件之CRM系统 ,;    系统购买最好理解,就是购买成熟的软件包或者成熟的软件平台。购买,并不意味着买了就可以马上使用。企业的环境不同、需求不同、规划不同,需要对软件包进行配置甚至一定范
关键词: 项目管理  合同管理  知识管理  档案管理  协同办公  ERP软件  客户管理  进销存  流程管理 
 

CRM系统购买
           系统购买最好理解,就是购买成熟的软件包或者成熟的软件平台。购买,并不意味着买了就可以马上使用。企业的环境不同、需求不同、规划不同,需要对软件包进行配置甚至一定范围内的个性化定制,一般而言定制是灵活的可以是由用户自己定制的,而且定制的范围控制在20-40%之间,否则就不是系统购买而是系统构建了。

    系统购买虽然便捷,但是一次性投入费用比较高,而且系统购买的关键是实施,实施方的能力直接影响项目的成败。
作为体现企业经营战略和业务流程的系统,成熟的CRM系统必然已经蕴含一定套路的CRM系统体系,这种体系围绕以客户为中心的营销服务管理,是可以并是可能成功的移植到现有企业的管理运营中。

    而同时,成熟的CRM系统也可以作为一个成熟的应用平台,将企业的业务需求在这样一个平台上灵活多变的实现,强大的后台和稳定的性能是实现的基础。
 
           对于企业而言:没有最好,只有最适合。所有实现信息化的手段很多,方法很多,我们不能断言说哪一种是最好的,因为每个企业的实际情况都不同,即使同一个企业在不同的发展阶段所适应的方法也是不一样的,所以不要迷信什么最新技术和最好产品,而是要根据企业的真正需求和发展规划来踏踏实实的做好CRM系统项目的规划。

    企业内部的研发力量和经验足够强大的时候,业务分析足够专业的时候完全可以考虑内部构建,内部驱动及持续优化对于CRM系统项目而言是很好的成功因素之一。

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