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客户维护系统软件专题

CRM客户管理系统高失败率的原因

伟创软件 -> 上海企业客户维护系统软件
并并不是这般全局性的)IT业和商务标准;2、项目实施后,才发觉有可能造成不成功的安全隐患,伴随着新项目的广泛开展,这种安全隐患愈来愈无法操纵。下边小结了最普遍的难题:(1)缺乏确立的业务流程实例及总体目标换句话说,缺乏认可的已处理的业务流程..

CRM客户管理系统实施失败的原因

伟创软件 -> 上海企业客户维护系统软件
系统,至少在定义上是这样的,它不像电子制表程序或字处理程序那样,可以直接安装并使用。CRM客户管理系统是业务概念,与业务过程相关,完全依赖系统、技术和人来支持(注:为了方便,当说道“CRM客户管理系统供应商”的整体方案时,我们也会使用到“C..

 

客户维护系统:银行CRM客户管理系统的功能模块

作者:佚名  来源:网络
导读:上海客户维护系统软件专题:银行CRM客户管理系统的功能模块:管理系统还可以计算银行员工的详细贡献度,在此基础上,为客户关系管理系统的管理者提供必要的查询、整理和分析服务。2、信息查询模块CRM客户管理系统的信息查询模块包括财务信息查询、单一客户级信息查询和事件提醒三个子模块,CRM客户管理系统的主要功能是为客户关系的管理者提供客户基本信息查询和分析服务,并给,上海企业客户维护系统软件专题
关键词: 协同办公  ERP软件  档案  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 
银行CRM客户管理系统的功能模块

1、贡献度分析模块

CRM客户管理系统的贡献度分析模块比较核心的功能就是可以计算出银行客户的贡献度,CRM客户管理系统还可以计算银行员工的详细贡献度,在此基础上,为客户关系管理系统的管理者提供必要的查询、整理和分析服务。

2、信息查询模块

CRM客户管理系统的信息查询模块包括财务信息查询、单一客户级信息查询和事件提醒三个子模块,CRM客户管理系统的主要功能是为客户关系的管理者提供客户基本信息查询和分析服务,并给出客户的重要信息,使其能够更快更好地对客户的背景和资料进行分析。

3、客户行为分析模块

CRM客户管理系统的客户行为分析模块的基本功能是整理和分析收集到的客户相关信息和数据,根据分析结果和预测客户的行为,同时CRM客户管理系统对客户的账务情况、客户新增与流失情况进行分析,并对客户信息、行为的准确度和规律进行分析,CRM客户管理系统以此为基础来评估客户依存度、满意度,改善当前业务流程中服务不能满足客户个性化需求的问题。

4、分类营销模块

CRM客户管理系统的分类营销模块的基本功能是分析、计算和评估客户的价值,通过系统评估,便于银行工作人员掌握客户的基本需求,并根据其具体情况最后由系统对客户进行直接、自动的分类营销,从而很好地解决客户贷款定价、价值分析、个性化服务和客户分类等难以解决的问题。


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