CRM系统软件专题 |
免费CRM系统的缺点伟创软件 -> 上海企业CRM系统软件 或服务项目表层看上去的确很诱惑,但有句俗话说得对“天地沒有免费午餐”,完全免费并不一直代表好的。相对性于CRM系统自身,存有CRM系统中的客户资料更看起来难能可贵。暂且不说,真实功能齐全的完全免费CRM系统不会有,即便真有完全免费的CRM系..
CRM系统的特点伟创软件 -> 上海企业CRM系统软件 之间的关系。CRM系统是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略,CRM系统要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。如果企业拥有正确的领导、策略和企业文化,CRM系统应用将为企业实现有效的客户关系管理。C..
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CRM系统:CRM系统的选择实施之惑 |
作者:佚名 来源:网络 |
导读:上海CRM系统软件专题:CRM系统的选择实施之惑:对纺织服装企业特点、具有行业性优势的产品几乎没有,二来是因为纺织服装企业的范围广、类别多,CRM系统对他们可能重要、也可能不重要,或者他们需要的是完全不同的CRM系统。随着产业链的分化,服装企业已经逐渐开始分化,我们开始把他们大致划分为三类:1)专注于研发和品牌,而把制造、零售基本分包出去,这一类企,上海企业CRM系统软件专题 |
关键词:
协同办公
ERP软件
档案
客户管理
知识管理
项目管理
合同管理
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CRM系统选择之惑 CRM系统选择难,一来是因为市面上的CRM系统客户管理系统产品多,价格从几万到几百万,都自称功能强大完善,而其中真正针对纺织服装企业特点、具有行业性优势的产品几乎没有,二来是因为纺织服装企业的范围广、类别多,CRM系统对他们可能重要、也可能不重要,或者他们需要的是完全不同的CRM系统。随着产业链的分化,服装企业已经逐渐开始分化,我们开始把他们大致划分为三类: 1)专注于研发和品牌,而把制造、零售基本分包出去,这一类企业的典型代表是李宁和美特斯邦威。 2)专注于服装制造,他们或者专注于为国外或国内的品牌企业、零售企业做OEM,或者专做团购、定制,按单生产。 3)专注于零售,其产品或者为代理来的、或者为代工生产的。 CRM系统实施之惑 选择了适合的软件只是成功实施CRM系统的基础,在真正实施推广CRM系统的过程中,企业同时面临着各种困惑:1)“业务+IT”复合人才缺乏成功的系统实施需要企业业务需求与软件功能的良好匹配,而在企业当中,业务人员往往对业务很懂,但对IT缺乏了解,不知道怎么把业务需求转化为IT的语言,而IT人员以及软件公司的人员,往往是技术出身,对业务需求的理解能力比较有限。即使有对业务、对IT都比较精通的人员,企业也往往或者请不起、不舍得请,或者请来了也待不住。此外,企业当中具备大型IT系统实施的项目管理能力的人也往往极度缺乏。..上海企业CRM系统软件专题
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