CRM系统软件专题 |
CRM系统如何拟定需求评估伟创软件 -> 上海企业CRM系统软件
以前，公司必须列举出要求与总体目标，随后将他们转化成好多个重要指标值。根据这类方式，就能寻找最合适公司的CRM系统系统。而以下评定规定将有利于管理者作出决策。１、设定目标：企业的企业愿景是CRM系统发展战略必须做到的预期效果。企业的企业愿景..
CRM系统的战略意义伟创软件 -> 上海企业CRM系统软件
普遍的外延性四、CRM系统是一项管理改进工程项目五、CRM系统是融入社会化发展战略，培养公司竞争优势的关键方式六、CRM系统有利于提升人力资源管理能力素质推动现行标准监管规章制度和体制向深度拓宽，保证业务拓展到哪里，监管就需要追踪到哪里。E..
|
| |
|
CRM系统：是否真的理解了什么是CRM系统 |
| 作者：佚名 来源：网络 |
| 导读：上海CRM系统软件专题：是否真的理解了什么是CRM系统：那在开展后面的工作之前，不妨思考一个下面的几个问题：(1)是否真的理解了什么是CRM系统?这里的“理解”二字并不是非要逼着你写出一个字面上的CRM系统定义，而是理解CRM系统的思想。这个貌似“务虚”的问题，往往会成为日后纠结的根源。CRM系统，包括后来出现的经营分析、精准营销、决策支持等很多理念或概，上海企业CRM系统软件专题 |
|
关键词：
协同办公
ERP软件
档案
客户管理
知识管理
项目管理
合同管理
|
如果你是一家电商企业，当下正要启动或规划CRM系统或类似相关的事情，或者已经启动CRM系统工作，但在实施过程中并没有产生预期的理想效果，那在开展后面的工作之前，不妨思考一个下面的几个问题：
(1)是否真的理解了什么是CRM系统?
这里的“理解”二字并不是非要逼着你写出一个字面上的CRM系统定义，而是理解CRM系统的思想。这个貌似“务虚”的问题，往往会成为日后纠结的根源。
CRM系统，包括后来出现的经营分析、精准营销、决策支持等很多理念或概念也都变换，这里想谈的是融合了上述理念的广义的CRM系统。并且，CRM系统并不仅仅是一个平台或系统，而是以客户为中心的现代营销管理理念和信息技术的完美融合，它是一整套企业经营策略，往往会涉及到企业的多个部门资源的协作，往往需要从公司高层自下而上开展。
另外，现阶段，还是有相当多的电商企业把CRM系统理解为一套软件，以为开发或者购买一套CRM系统软件，就解决了企业的会员营销、精准营销的问题，归根到底是没有真正理解CRM系统。
(2)企业当前的首要战略是什么?现阶段是否真的迫切需要CRM系统?
就国内的电商行业环境而言，有的刚刚度过粗放经营阶段，有的还处在强调粗放扩张的阶段，有的更多是走品牌线路，有的在做宽品类，有的在强调招商，等等。并不是每个企业都适合马上实施CRM系统思想，马上花大投入去打造CRM系统相关的基础能力。
因此，不妨静下心来问自己，是企业发展到精细化阶段了，主动求变而上马CRM系统;还是为了未来做一些探索和人才、技术储备;抑或是禁不住咨询公司、工具厂商的“忽悠”，去“赶个时髦”..上海企业CRM系统软件专题
|
|
