客户维护系统软件专题 |
CRM系统让客户更方便伟创软件 -> 上海企业客户维护系统软件
。利用CRM系统可以解决上述问题，客户可运用因特网或电话链接到CRM系统，查询自己的交易情况、账户情况，了解自己订阅的各种付费信息，提出各种问题，提出服务请求，反馈表扬、投诉、建议、意见等信息，并可跟踪反馈的处理情况。 2）对客户更亲切 ..
CRM系统客户信息共享伟创软件 -> 上海企业客户维护系统软件
态联盟和协同，使客户及其他方面的信息透明化，业务人员、服务人员及技术人员可以实时共享客户的信息资源，做到不同员工对同一客户的服务（如承诺、答复、及时为客户开通与其付费相应的信息服务内容等）完全一致，提高客户满意度。同时还可以为其他相关部门提..
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客户维护系统：如何做才能顺利实施CRM客户管理系统？ |
| 作者：佚名 来源：网络 |
| 导读：上海客户维护系统软件专题：如何做才能顺利实施CRM客户管理系统？：员来进行维护。这是非常不明智的，因为租用型CRM客户管理系统只需每月付出一点点月租，其他问题都不是需要考虑，随时都能使用最新版本的CRM客户管理系统，进而能一劳永逸。2、抛掉传统的统计方式一些销售人员希望继续使用电子表格和手写笔记，因为他们觉得“我们一直在做的事情就是这样的啊”。然而，录入CRM客户，上海企业客户维护系统软件专题 |
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关键词：
协同办公
ERP软件
档案
客户管理
知识管理
项目管理
合同管理
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1、只租不买
有人认为，购买永久CRM客户管理系统授权是更经济更长远的投资。但是，一旦购买永久CRM客户管理系统，还需购买服务器，需聘请IT人员来进行维护。
这是非常不明智的，因为租用型CRM客户管理系统只需每月付出一点点月租，其他问题都不是需要考虑，随时都能使用最新版本的CRM客户管理系统，进而能一劳永逸。
2、抛掉传统的统计方式
一些销售人员希望继续使用电子表格和手写笔记，因为他们觉得“我们一直在做的事情就是这样的啊”。然而，录入CRM客户管理系统中的数据能快速、准确地获取出任何报表进行统计分析，且花费更少的工作时间。因此，一定要抛掉不好的传统统计方式。
3、研究适合公司的CRM客户管理系统
公司有时会购买特点的CRM客户管理系统，因为他们听说这很好，并且还有供应商华而不实的广告。然而，并不是每个CRM客户管理系统都是适合任意一家公司的。
如果盲目地购买系统，那么昂贵的失败肯定是不可避免的。在企业购买之前，深入研究并确认该系统真正适合企业的需求。
4、只能诱使而不能强迫
销售代表在使用CRM客户管理系统时，就能轻松的看到它是如何节省工作时间的，并能帮助他们做出更多的业绩。
相比之下，哪些视图强制使用系统，销售人员看不到任何有用之处，只会不断的抱怨，甚至演变成更严重的问题。销售人员更能接受的是给他们带来利益的，而不是增加负担的CRM客户管理系统。
5、简单且易操作
CRM客户管理系统应简单且易操作
如果一款CRM都是一些模糊的特性和功能，那么系统就会变成累赘并且用户使用起来是很麻烦的。而最大的挑战通常是，让销售团队接受一个新的系统，如果学习系统还需要一段时间会增加更大的难度。
6、阐明CRM客户管理系统的好处
如果希望销售人员使用CRM客户管理系统，必须要先认真仔细地解释CRM客户管理系统如何演变而来，CRM客户管理系统的好处，CRM客户管理系统如何帮助创造业务机会，以及它是如何维护客户关系的。更重要的是，要说明他是如何帮助销售人员做出更多的业绩。
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