OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 | CRM | KM | ERP |  设备 |  专题       
伟创首页 易企管 定制软件 解决方案 经典案例 行业资讯
关于我们  |  联系我们  | 400-0906-395

伟创软件:办公软件专家

+ 企业信息化咨询顾问      + 办公软件集成方案      + 企业信息化解决方案     
+ 数据集成及安全方案      + 数据挖掘解决方案      + 移动办公及云办公     
当前位置: 伟创软件 -> 软件服务/产品 -> 上海企业客户维护系统软件专题

客户维护系统软件专题

CRM系统是如何帮助企业增加客户满意度的?

伟创软件 -> 上海企业客户维护系统软件
提供个性化的服务,有助于促进企业与客户之间的密切关系。信息化的技术和网络使得零售商利用CRM系统将服务提升得更完善。一、自动化的市场营销强大的自动化营销工具可以区分你的现有客户和潜在客户。同时,CRM系统还可以协助安排后续的活动并进行提醒。..

客户管理系统是如何帮助企业制定服务的?

伟创软件 -> 上海企业客户维护系统软件
第一次被提及,就被越来越多的企业所接受。它不仅仅只是一句口号,客户管理系统可以企业深入的将这一个理念贯穿到企业的每个日常工作中。世界500强企业早知道它的重要性,并且总是走在最前沿。在企业的各个环节从业务流程到售后服务,无时无刻都围绕着重要..

 

客户维护系统:客户管理软件的重要体现

作者:佚名  来源:网络
导读:上海客户维护系统软件专题:客户管理软件的重要体现:的需求     客户管理软件中的各个板块既相互独立又相互融合,企业可以根据需要做交叉数据分析。根据客户管理软件中的咨询记录、沟通与跟进记录、订单记录、收款记录及合同记录等,企业可以得出目标客户及客户群对产品的需求及购买规律,从而得出客户的需求状况,以及需求是否,上海企业客户维护系统软件专题
关键词: 协同办公  ERP软件  档案  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 

客户是企业生存和发展过程中不可或缺的基石。企业可以按照具体的情况细分客户群体,并借用客户管理软件中的各项功能进行统一的管理。

一、细分客户的需求

     客户管理软件中的各个板块既相互独立又相互融合,企业可以根据需要做交叉数据分析。根据客户管理软件中的咨询记录、沟通与跟进记录、订单记录、收款记录及合同记录等,企业可以得出目标客户及客户群对产品的需求及购买规律,从而得出客户的需求状况,以及需求是否被满足。

二、针对性推广和维护

     有一定的客户数据沉淀之后,对客户进行了详细的划分,并根据这些数据作出科学的,针对性的推广和维护。

     客户管理软件进行分析之后,企业就可以清晰地看到自己的客户的价值以及结构,同时,也可以得出高价值客户与中间客户的特征,根据这些特征寻找客户资源,这样就可以提高转化率。

三、细分客户的特征和价值

     借助客户管理软件,可以对现有的客户或是潜在客户的特征进行分析,其中包括姓名、性别、年龄、联系方式、地址、职业、客户编号等基本信息,此外,企业还可以根据自身需求添加自定义字段,通过客户沟通与维护过程中的数据记录,分析该客户的价值。

     对企业来说,运用客户管理软件细分可以让用户从比较高的层次上来察看整个数据库中的数据,也使得企业可以针对不同的客户群采取不同的营销策略,有效地利用有限的资源。合理的客户细分是实施客户关系管理的基础。

..上海企业客户维护系统软件专题


 
OA  ERP  CRM  进销存  知识  人事  自动化  流程  工程项目  成本  协同  项目  档案  移动  移动平台  合同  电子档案  不动产  国有资产  自建房  宅基地  公租房  国有不动产  设备  销售CRM  客户关系  项目  知识库  人事  ERP  无纸化  资讯 
 
热线电话:400-0906-395  伟创软件-办公软件专家 All Rights Reserved. 产品服务  资讯专题  行业专题  伟创软件  京ICP备17005839号 
项目 | 合同 | 知识 | 档案 | OA | CRM | 设备 | 资讯 | 设备 | 专题 |