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企业资源计划系统软件专题

后ERP时代发展趋势BI、BPM与电子商务相结合成必然选择

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sp;  经过多年运用,ERP系统中积累了大量行业数据,这些数据对于企业的经营决策和预测而言意义重大,促使ERP软件开始涵盖了商业智能系统(Business Intelligence, BI)的功能。BI通过对ERP中留存的数据进..

六方面因素分析介绍当前国内中小企业ERP系统采纳模型

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这就使ERP的实施主要取决于企业领导者的远见。CEO是中小企业的重要决策者,采纳ERP会面临很多的不确定性和风险,CEO对新事物的偏好,对风险的承受能力,反映个人创新能力的大小,最终影响企业的ERP采纳。   2.ERP与组织相容性  ..

 

企业资源计划系统:教育行业erp客户资源管理

作者:佚名  来源:转载
导读:上海企业资源计划系统软件专题:教育行业erp客户资源管理:并提供重新核实与分配功能,做到对客户资源的保护,并避免对市场生源挖掘力度不够、资源浪费、缺少调查分析等问题的产生。提供校区公共库概念,使市场分配的学员客户信息、咨询师个人放弃的学员客户信息第一时间进入公共库,通过咨询主任进行调配资源去向。从而避免客户资源分散,信息流转不畅,潜在学员跟进不及时,转化率,上海企业企业资源计划系统软件专题
关键词: 协同办公  ERP软件  档案  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 
客户资源集中、统一管理

提供市场信息池管理概念,将潜在学员信息统一归档,按需分配到各分校区。

支持各分校区放弃跟进的学员信息重新回归市场信息池,并提供重新核实与分配功能,做到对客户资源的保护,并避免对市场生源挖掘力度不够、资源浪费、缺少调查分析等问题的产生。

提供校区公共库概念,使市场分配的学员客户信息、咨询师个人放弃的学员客户信息第一时间进入公共库,通过咨询主任进行调配资源去向。从而避免客户资源分散,信息流转不畅,潜在学员跟进不及时,转化率无法提高等问题产生。

支持客户根据企业特点,自定义客户信息来源,如市场分配、个人挖掘、转介绍、热线、直访等,并提供跟踪管理。使大量的学员客户来源构成清晰明确,同时根据数据信息系统提供资源的来源构成分析和转化率分析。

支持系统内电话号码查重功能,同时提示重复信息在系统内所处的业务状态,避免撞单情况产生。

提供客户跟踪管理,持续对潜在客户进行分阶段跟踪回访,并记录回访情况。

支持针对下次拜访时间给咨询师的智能提醒;同时提供对预约来访次数的统计。

支持跟踪过程咨询师对资源的放弃、待废、互相转移等操作,使资源客户流向清晰、业务与人员紧密结合,数据及时准确。
..上海企业企业资源计划系统软件专题


 
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