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办公自动化系统软件专题

山东电信VPN升级应用

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证,安全性不高,存在着用户信息泄露的风险。中国电信已经为省公司员工下发了含有CTCA数字证书的USB智能卡,但现有的VPN产品不支持CTCA相关技术规范,无法直接采用智能卡进行系统登录和身份认证。另外在VPN的使用过程中,部分用户反映经常掉..

目标管理实践及支持工具

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展的中小企业中,战略和目标到底有多重要?而执行的细节又是如何管理的?今目标从实践方面给出了中小企业管理解决方案。与其它管理模式相比,目标管理最为强调的是引导管理者从重视流程、管理制度等细节问题,转为重视组织的目标和绩效。事实上,很多企业自觉..

 

办公自动化系统:IT 运营支撑系统新模式

作者:佚名  来源:转载
导读:上海办公自动化系统软件专题:IT 运营支撑系统新模式:此,它管理更全面,对IT 部门的支撑更好,更有利于实施并提供优质服务。IT 运营支撑系统在实施过程中,都会与用户有更加深入的沟通,最终目标是要让用户经过培训后能够自行使用系统中的工具来进行灵活配置。因为用户对自己的业务是最清晰的,对自己的需求也最清楚,所以在他们学会使用系统之后,就能很方便地通过简单,上海企业办公自动化系统软件专题
关键词: 协同办公  ERP软件  档案  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 
IT 运营支撑系统与传统的IT 运维系统相比,它涵盖了IT部门的所有人员、所有流程,所有被管理的对象,而传统的IT 服务管理系统则做不到。

因此,它管理更全面,对IT 部门的支撑更好,更有利于实施并提供优质服务。

IT 运营支撑系统在实施过程中,都会与用户有更加深入的沟通,最终目标是要让用户经过培训后能够自行使用系统中的工具来进行灵活配置。因为用户对自己的业务是最清晰的,对自己的需求也最清楚,所以在他们学会使用系统之后,就能很方便地通过简单操作来满足自己的需求。不再像以往一样先把需求提交给开发人员,开发人员再把编程结果反馈给用户,这个过程耗费的成本很高而效率却很低,并且当中的很多需求容易缺失。

而现在的系统对用户而言就是一个所见即所得的环境,他们自己就能轻松配置出自己想要的环境。这相当于把中间这个需求的沟通过程简化,让用户自己直接满足他的需求,因此这是一个完全基于可定制化的体系。
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