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CRM客户管理系统软件专题

碎片化时代 CRM如何正确选型

伟创软件 -> 上海企业CRM客户管理系统软件
会热点趋势的风尖浪口,也是受碎片化时代影响最多的一种管理模式,信息碎片化、时间碎片化、兴趣碎片化,都对新时期的客户关系管理提出了新的要求,从客户信息管理、到销售管理,再到市场营销,无时无刻地受到碎片化时代的影响。 在碎片化时代,传统CRM..

CRM:减轻业务人员的工作负担

伟创软件 -> 上海企业CRM客户管理系统软件
的抱怨,让企业管理层左右为难、相当无奈,如何在两者之间取得平衡——在保证企业保有客户资料的同时,兼顾销售人员的利益,减轻销售人员工作负担呢?现代信息化技术的发展给企业与销售之间矛盾的解决带来了曙光,上线一套适合的客户信息管理系统,能够兼顾好..

 

CRM客户管理系统:CRM在企业中的作用

作者:佚名  来源:网络
导读:上海CRM客户管理系统软件专题:CRM在企业中的作用:户关系管理受到我国企业普遍认可和大力推广,在企业的发展中发挥着重要作用:1、 CRM有助于降低企业成本,增加企业收入;2、 CRM有助于提高企业的业务运作效率和核心竞争力;3、 CRM有助于保留客户,提高客户忠诚度;4、 CEM有助于企业拓展市场,争取更多的客户;通过实施客户关系管理,可以拉近企业与,上海企业CRM客户管理系统软件专题
关键词: 协同办公  ERP软件  档案  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 
理念是CRM成功的关键,是CRM实施应用的基础;信息系统、技术是CRM成功实施的手段和方法;管理是决定CRM成功与否、效果如何的直接因素。

客户关系管理受到我国企业普遍认可和大力推广,在企业的发展中发挥着重要作用:

1、 CRM有助于降低企业成本,增加企业收入;

2、 CRM有助于提高企业的业务运作效率和核心竞争力;

3、 CRM有助于保留客户,提高客户忠诚度;

4、 CEM有助于企业拓展市场,争取更多的客户;

通过实施客户关系管理,可以拉近企业与客户之间的距离,加深企业对客户需求的把握和了解,使企业为客户提供的产品和服务更有针对性,满足客户的个性化需求,提升企业对客户的价值,提高客户对企业的忠诚度。
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