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CRM客户管理系统软件专题

利用CRM系统让业绩考核提高更快

伟创软件 -> 上海企业CRM客户管理系统软件
模型建立好之后,项目管理员还需要结合所采用系统的特点,来优化这个模型。由于用户可能还不熟悉这个系统,所以他们只能够根据他们现在的考核方法来定义考核模型。有时候可能这个模型比较简单,导致很多系统的特点无法体现出来。这种情况经常存在。由于手工考..

CRM系统应用启示:让客户获得成功

伟创软件 -> 上海企业CRM客户管理系统软件
,一幕幕不断上演。变化的背后,没有显见的是激烈竞争角逐;改变带来的亦是对市场发展的积极推动。记得,在2005年以前,在市场中活跃的厂商基本都是中国本土的,而且总是那几个老面孔。适者生存,中国CRM市场经历了6个年头的洗礼后,现在的产业竞争格..

 

CRM客户管理系统:智能CRM系统助力商家识别优质客户

作者:佚名  来源:转载
导读:上海CRM客户管理系统软件专题:智能CRM系统助力商家识别优质客户:是做好以下工作。 一、整理相关作业规范 在CRM系统的实施过程中,CRM实施顾问会帮助用户建立标准流程与标准作业规范。这些文件,是日后企业进行CRM系统操作的参考文件。这些资料,如同国家发布的白皮书一样重要  more... 企业建设CRM系统需实现哪些目标 &nbs,上海企业CRM客户管理系统软件专题
关键词: 协同办公  ERP软件  档案  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 

企业如何做好CRM系统项目的收尾工作

       对于CRM系统的收尾工作,主要是做好以下工作。 一、整理相关作业规范 在CRM系统的实施过程中,CRM实施顾问会帮助用户建立标准流程与标准作业规范。这些文件,是日后企业进行CRM系统操作的参考文件。这些资料,如同国家发布的白皮书一样重要  more...

企业建设CRM系统需实现哪些目标

     1、充分发挥CRM系统的客户分析作用,实现精准客户定位,充分挖掘潜客户。CRM系统的核心功能是客户数据管理功能,CRM系统能够采集、统计大量的相关客户信息,同时可以记录每个项目过程中、每次沟通过中的所有信息,追踪项目现状,并根据各种数据建立统计模型和数据报表。企业CRM系统建设就要充分利用CRM系统的这些功能和数据,通过细分  more...

CRM系统在应用中的几大关键技术

      一个优化的商业智能解决方案应跨越CRM和ERP两种系统,这样,企业才能将成本与赢利的活动直接联系在一起。1、商业智能和分析能力尽管自动化和改善面向客户的商业流程是CRM的主要目标之一,但使CRM解决方案拥有强健的商业智能和分析能力也是同样重要的。CRM应用系统中包括大量有关企业客户和潜在客户的广泛信息。决策者需要利用和分析这些信息,只有  more...

CRM客户管理主要包含哪些功能?

      CRM客户管理是一个企业必备的软件需求,客户管理主要包含哪些功能?客户管理功能1客户管理功能实现• 企业的客户可通过电话、传真、网络等访问企业,进行业务往来。• 任何与客户打交道的员工都能全面了解客户关系、根据客户需求进行交易、了解如何对客户进行纵向和横向销售、记录自己获得的客户信息。• 能够对市场活动进行规划、评估,对整个活动进行360度的透  more...

CRM需要调研的内容有哪些?

      兵马未动,粮草先行。CRM项目启动前的准备工作也十分重要。在与企业管理层达成了初步的方向一致后,接下来最重要的准备工作就是对现状进行细致的调查与分析。整个CRM需要调研的企业情况大致分为几类:调研内容    企业目前与顾客之间的接触点。典型的接触点包括销售门店、呼叫中心热线、企业官网、企业官方微信和微博等。需要了解的内容  more...

云计算时代选CRM系统的四点建议

      购买一个全面的管理软件,如销售人员自动化、客户关系管理或企业库管系统,这是一个艰难决策的过程。如果企业拥有足够的预算,包括金钱和时间等方面,面对由软件厂商和实施供应商形成的“围攻”,很容易出现商业利益的矛盾。更进一步说,一套完整的管理软件可能使用几年甚至十几年,通过漫长的沟通周期和实施周期,还需要不断的加强技术更新,程序复杂,过程  more...

房地产行业的CRM应用

     作为行业信息化的一个缩影,我们在推广企业CRM应用时,总是遇到一个普遍问题:到底是先上业务系统?还是上CRM系统?或者是根据企业用户需求提供一个行业整体解决方案?厂商与产品    一个做售前的朋友最近在打一个房地产的单子,竞争对手有嘉码信息、明源售楼、本地CRM厂商,他咨询我:房地产行业CRM有何特殊之处?  more...

智能CRM助力商家识别优质客户

     化繁为简:客户分类管理     随着O2O的发展,线下门店也越发重视顾客数据的收集。如何处理浩瀚复杂的数据,并将其真正地运用到客户管理和门店经营中,却成了千万商家共同思考的问题。对此,智能CRM给出了自己的答案:基于大数据实现客户分类管理。通过整合客户消费信息,智能CRM将客户群体按照消费习惯和消费能力等关  more...
..上海企业CRM客户管理系统软件专题


 
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