一、落地：谁的OA系统
得到不等于拥有，你买到了OA系统，并幸运地完成了实施然后上线运行，但OA却不一定是你的。也许，你拥有OA系统的使用权、所有权但却不曾又有它的控制权，不受控的OA就像随时可能断线的纸鸢，让管理无法随心所欲。
成功的OA项目必须让客户成为系统主人，从需求调研与实现到流程设计与优化，再到系统的修改与完善，必须保障用户的充分参与度，让用户熟悉OA系统操作、设置与维护的方法，从而在OA厂商人员离场后，用户有足够的能力和主动性让OA系统更符合管理需求。
二、生根：使用的人怎么看
强扭的瓜不甜。OA系统的前期使用往往带有强制色彩，办公方式的突然改变容易让员工产生不适感和排斥感，积极性可能并不高，各种对OA系统的不待见。这是正常的。
不久之后，当他提交请假申请时发现不用再一趟趟跑领导办公室了，当汇报工作时发现不用上天下地找单据了，当领导出差时也能及时审批预算申请了，他就会爱上OA的。强制是因，主动是果。当然这是基于OA系统的功能性和易用性，是检验OA项目成败的风向标。
成功的OA项目，员工由排斥到接受到主动；失败的OA项目，员工由排斥到无奈到厌烦。
三、发芽：扩展难否
现代化企业不会只有OA一套信息化系统，ERP、CRM、HR财务系统等可能一个都不少，各个业务系统各司其职、井然有序，但很多时候却需要他们互通有无、珠帘合璧，此时考验的是OA系统的集成整合能力。
成功的OA项目会考虑到随着组织规模扩大、业务增长而带来的集成需求，预留大量标准接口和集成解决方案是OA产品设计和实施过程中考虑到的问题。此外OA系统的开放性也影响着OA的可持续使用。
OA系统在组织中的发展过程有着自己的生命周期，从落地、生根到发芽的过程也是OA系统价值升华的过程。那么问题来了，你的OA系统是成功的吗？
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