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企业ERP系统软件专题

ERP管理系统实施失败因素

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多企业却有些急于求成,喜欢求大求全,刚上ERP系统最好什么都一步到位,所有的模块全部都使用上。其实这样并不是一件好事,这样不仅造成资金的浪费,还会导致前期培训、基本数据等方面的跟不上,严重挫伤企业使用ERP系统的信心,导致上线失败。其实,企..

CRM与ERP的区别和联系

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RM的作用主要在与客户直接接触的部门,企业的市场营销、销售以及是服务部门,包括管理整个客户生命周期的各个阶段是CRM所主要针对的,并为企业提供对客户及所购产品的统计、跟踪、服务等信息化手段和功能。换言之,ERP倘若是企业级的全面管理应用的话..

 

企业ERP系统:成功实施ERP项目的关键因素

作者:佚名  来源:网络
导读:上海企业ERP系统软件专题:成功实施ERP项目的关键因素:保证项目的实施质量。顾问们会这样答复客户。作为实施ERP的企业方,也相当认同这套体系方法。从事ERP实施八年,与企业界认识交流相当多,笔者认为用科学的方法成功实施ERP项目是必须的,但仅有这些方法不能解决项目开展过程中的“难”和“痛”:遇到顽固的不肯听你意见的客户怎么办?遇到不顾实际情况总是挑剔你方,上海企业企业ERP系统软件专题
关键词: 协同办公  ERP软件  档案  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 
成功实施ERP项目的关键因素是什么?严格按照标准的项目管理方法论(PJM)进行项目的管理和控制,做好项目计划、变更和风险管理,做好这些,就能保证项目的实施质量。

顾问们会这样答复客户。作为实施ERP的企业方,也相当认同这套体系方法。从事ERP实施八年,与企业界认识交流相当多,笔者认为用科学的方法成功实施ERP项目是必须的,但仅有这些方法不能解决项目开展过程中的“难”和“痛”:遇到顽固的不肯听你意见的客户怎么办?遇到不顾实际情况总是挑剔你方案不完美的人怎么化解?在关键时刻总是推脱责任的客户怎么让他承担起责任。

总会有不同的声音在你周围响起,这些问题总是阻挠着项目顺利开展,怎么才能让这些人变成你的左膀右臂?对待这些问题不能一概的把问题升级到最高领导层解决,作为顾问方,应该具备改善这些问题的诀窍。因此,本文将从艺术管理的角度,谈谈如何与甲方精诚合作,确保ERP项目的成功实施,使ERP项目开展不再难。

“ERP实施什么最宝贵?”,“地球人都知道——人才”,管理以人为本,ERP亦是以人为本。一个ERP项目,要委任一名优秀的项目经理,他的威信和协调能力决定项目进程;要管理好顾问,他的经验和技巧可以让企业少走弯路;要充分发挥一把手的决策管理能力,他对项目的参与和重视程度直接影响项目成败。可是,项目经理不参与业务部门的运作,顾问不是“先知”,一把手不可能事必躬亲。那么,项目中那一堆一堆的业务上的事情谁来做呢?编码谁做?流程谁做?基础数据谁做?测试谁做?维护谁做?……上ERP有太多的事要做,而顾问、一把手、项目经理都不会去做,也做不过来。所以,除了他们之外,一定还要有一批好的项目组成员,即关键用户组,我们通称“甲方”。从我接触的这些企业分析来看,基本每个项目上都会存在这些特性的“甲方”,比如“老顽固者”,“完美主义者”,“唯恐天下不乱者”,“鸡蛋里挑骨头者”,“老好人”,成功实施ERP项目的关键因素就是用好这五类人。
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