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客户管理软件软件专题

移动CRM面临的问题

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动网络环境的完善和行业用户对移动信息化应用的普遍接受。然而,我国移动网络依然处于升级换代时期,4G牌照的发放不过5个月,网络基础环境依然处于搭建和调试阶段,基于4G网络应用的信息化应用开发依然较少;从行业用户看,移动CRM依然属于新兴应用,..

网络环境下服装企业CRM系统应用

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市场竟争中不断提高自身核心竞争力的同时,也越来越关注客户满意度与客户忠诚度的提升。CRM系统已经成为企业管理信息化的重要组成部分。 一、CRM的内涵及服装企业实施CRM的意义 1、CRM的内涵 客户关系管理(CRM)于1996年由Gartn..

 

客户管理软件:移动CRM管理软件未来将迈向何方?

作者:佚名  来源:网络
导读:上海客户管理软件软件专题:移动CRM管理软件未来将迈向何方?:、协作的新标准和必备产品。一些移动办公应用的软件开发厂商,正在通过技术为人们创造一个更加移动化、整合的和跨功能的崭新世界。   当下,企业对云计算和大数据的依赖程度越来越高,一直在强调移动技术可以做什么。而移动应用更好看、更灵活,并与人们的工作需求实现无缝衔接,成为必需品。在此基础上,展望,上海企业客户管理软件软件专题
关键词: 协同办公  ERP软件  档案  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 

        当前,智能手机已经成为个人通信、网络、生产力和企业效率、协作的新标准和必备产品。一些移动办公应用的软件开发厂商,正在通过技术为人们创造一个更加移动化、整合的和跨功能的崭新世界。
 
  当下,企业对云计算和大数据的依赖程度越来越高,一直在强调移动技术可以做什么。而移动应用更好看、更灵活,并与人们的工作需求实现无缝衔接,成为必需品。在此基础上,展望未来几年,移动CRM的几个趋势正在变得越来越明显。
 
 
1、 数据一体
 
事实上,所谓一体化,就是指将OA、ERP等系统中的数据都集成到CRM中,对内通过对各式各样的数据实现整合,构架数据流通平台;对外,采用平台对接和集成的方式打通通道,实现数据共享与增值。对用户而言,只需要使用一个手机,就可以把整个企业的业务流程全部跑通。
 

 
2、社交协作
 
社会媒体的衍生更让人们的沟通方式变得多样化,通过博客、播客、论坛、社交网络、微博等社会网络工具,人们可以越来越容易地获得更多信息。CRM 将技术与移动和社交媒体融合在一起,更加贴近社会需求,如:与新浪微博、腾讯微博等移动终端进行互动。提供好的互动平台,来为客户提供便利,用很低的成本,获得更多优势资源。

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