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办公自动化系统软件专题

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仓库管理软件实施经验及误区

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办公自动化系统:会员积分积分管理存在问题分析

作者:佚名  来源:网络
导读:上海办公自动化系统软件专题:会员积分积分管理存在问题分析:发能力和服务能力、市场消费的第一手资料、维护新客户,留住回头客户等,因此研究会员管理系统对于企业的发展具有重要的意义。以下几点是会员对积分无法产生兴趣的最主要原因,改变以上几个问题,那么会员积分的推行也就不成问题。当然也有很多其他外部因素,只要咱们商家注意,那么就可避免这些问题发生。1、积分作用不大,上海企业办公自动化系统软件专题
关键词: 协同办公  ERP软件  档案  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 
客户消费积分管理系统可以给企业带来很多好处,如建立长期稳定的消费市场、培养大批品牌忠诚者、加强企业与会员之间互动交流、改进产品、提高新产品开发能力和服务能力、市场消费的第一手资料、维护新客户,留住回头客户等,因此研究会员管理系统对于企业的发展具有重要的意义。
以下几点是会员对积分无法产生兴趣的最主要原因,改变以上几个问题,那么会员积分的推行也就不成问题。当然也有很多其他外部因素,只要咱们商家注意,那么就可避免这些问题发生。
1、积分作用不大    
会员获得积分的最终目的就是为了获取更多的实惠,会员卡里面的积分有了,就要让客户把积分消费出去。一般商家都是兑换礼品,不少商家的礼品都是一些滞销的产品,很难引起客户的兴趣。使用云卡系统,我们可以给客户多种选择,可以兑换礼品,也可以兑换为储值、也可以消费时直接使用积分抵现消费。 
2、会员积分未触及到会员核心敏感区    
会员积分得使用方法有很多种,但最终无非是给会员优惠,积分相当于也间接转换成了金钱给到了会员,如果金钱不是特别多,会员是否又会大费周章想要获得呢?答案肯定是否定的。所以只要积分能够真正给会员带来足够的实惠,那么会员怎么又不会感兴趣呢?   
3、会员积分获得太难    
积分本身换得的价值小,而且获得积分的方式又非常难,那么试问会员又谁去愿意尝试呢?积分的获得方式不能太难也不能太易,应该综合积分使用方案(兑换比例)来制定积分获得方式。单位积分兑换的金额大、礼品重,那么积分获得方式相对难一点;反之,积分获得方式应该要容易很多;这两者应该张弛有度,合理搭配。   
4、商家操作方法不对    
根据小编经验来看,会员积分应该配合会员折扣或者其他优惠活动来使用,这样效果会来得更快、更好。相反,如果只有会员积分,那跟普通会员消费无任何区别,所以激发不出会员的兴趣与消费欲望,说明了会员更喜欢实实在在的折扣、优惠、降价。      

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