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在线CRM系统专题

企业CRM系统的哲学思考

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RM系统厂商将迎接更多的挑战。与此同时,企业客户关系管理市场的整体需求也在不断上涨,但需要注意的是,受经济发展疲软的影响,中国管理软件在近几年来并不景气,不只是一些知名度比较的财务软件这样,CRM系统市场也同样如此。再加上CRM系统应用度不..

理性主义来理解CRM系统

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和方向,找出错误,然后用正确的方法和营销方案,构建起无懈可击的属于自己企业的管理方法。CRM系统就像笛卡尔的理性主义,为企业提供理性坚实可靠的数据,进而寻找适合自己的值得遵循的方法论。用经验主义来辅助CRM系统经验主义和理性主义则略有不同,..

 

在线CRM系统:CRM管理系统的实施策略

作者:佚名  来源:网络
导读:在线CRM系统专题:CRM管理系统的实施策略:2)是否想清楚了未来CRM管理系统的实施策略?不同电商所处的背景环境是不一样的,因此CRM管理系统实施的策略也会有所不同。可能对于天猫而言,信息技术侧天生就不是大问题,这个方面的储备已经足够多,但对于从传统行业刚刚跨入电商道路的公司,公司整体的营销理念的变革可能更加紧迫。此外,战略上明确信号的发出、,在线CRM系统专题,免费CRM系统
关键词: 协同办公  ERP软件  档案  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理  进销存  设备管理 
(1)公司高层对CRM管理系统是否足够的、正确的理解和支持?
做CRM管理系统不是“一个人在战斗”,更需要营销、技术、产品、客服等多个部门之间的配合,这种情况更适合一个自顶向下的推进过程。如果高层对于这个事情是观望、半推半就、要做但又没有真正授权,诸如此类的态度,那CRM管理系统的推进过程比如艰险重重。所以,相关部门如果认为必要,那赶紧去做高层的工作吧。
(2)是否想清楚了未来CRM管理系统的实施策略?
不同电商所处的背景环境是不一样的,因此CRM管理系统实施的策略也会有所不同。可能对于天猫而言,信息技术侧天生就不是大问题,这个方面的储备已经足够多,但对于从传统行业刚刚跨入电商道路的公司,公司整体的营销理念的变革可能更加紧迫。此外,战略上明确信号的发出、收入以外的新的考核、业务侧理念与组织的调整、产品技术侧的人员储备等等这些事情的组合策略怎么制定,阶段性的里程碑是什么,不同公司需要提前有些思考。而不是仅仅盯着这竞争对手的策略,丧失主观能动性。
扩展阅读:OA办公系统_协同办公系统;免费CRM系统专题;在线CRM系统专题;..2)是否想清楚了未来CRM管理系统的实施策略?不同电商所处的背景环境是不一样的,因此CRM管理系统实施的策略也会有所不同。可能对于天猫而言,信息技术侧天生就不是大问题,这个方面的储备已经足够多,但对于从传统行业刚刚跨入电商道路的公司,公司整体的营销理念的变革可能更加紧迫。此外,战略上明确信号的发出、..


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