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在线企业资源计划系统：CRM系统与ERP关注对象的分析 |
| 作者：佚名 来源：网络 |
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关键词：
协同办公
ERP软件
档案
客户管理
知识管理
项目管理
合同管理
进销存
设备管理
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ERP与CRM系统关心目标的剖析
二者的关心目标的视角剖析，能够简易的看为一“内”一“外”。
“内”指的是ERP关心的目标，ERP关键关心怎样根据提升管理企业内部步骤和别的內部資源来节省生产制造及人工成本，进而提升公司的经济收益。举个事例而言今天伟创软件签订的一家仪表公司，伟创软件ERP系统选用集客户、新项目、市场销售、购置、库存量、合同书、售后服务、会计、办公等管理于一体，全部业务流程信息内容一次入录、全方位运用、全自动关系、高效率协作，在帮公司高效率管理的另外，出示很多即时、丰富多彩、动态性的数据分析表，让公司高层住宅立即掌握运行状况，预测分析销售市场迈向，处理运营难题。伟创软件ERP系统出示很多的明细表、统计表、分布、走势图表、前后对比，便于公司对重要环节业务流程开展全方位操控、深层分析，精确管理决策，用高效率获得盈利。
“外”指的则是CRM系统的关心目标，包含营销推广、服务项目等与销售市场和客户有关的外界資源，CRM系统主要是根据对客户本身特点及要求开展剖析与科学研究，保持原来销售市场資源和开发设计潜在性销售市场資源，进而提升公司的经济收益。与ERP对比，CRM系统大量的是关心销售市场与客户。
根据对ERP与CRM系统关心目标的较为，可以看出尽管二者的关心目标有一定的偏重于，可是最后所做到的目地是高宽比统一的，全是以公司的运营为管理中心以提升公司的经济收益为最后目地，一“内”一“外”的组成具有了紧密联系的功效，根据优“内”扬“外”的发展战略发展趋势公司，以双重热对流的方法剖析內外局势，提升公司管理，考虑客户要求，最后提升公司的经济收益。
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