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最大限度地考虑。进到信息化时代的顾客要求越来越愈来愈多元化、人性化，细分市场的完全化使公司对于每名消费者的要求开展一对一的“微信营销”。另外，公司根据搭建各种各样数据库查询，纪录所有顾客的各种各样数据信息，并可根据互联网与消费者开展实时信息..
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在线客户维护系统：客户管理系统选型的凌云四步 |
| 作者：佚名 来源：网络 |
| 导读：在线客户维护系统专题：客户管理系统选型的凌云四步：客户管理系统选型的凌云四步以客户为中心——永恒的法则首先也是最重要的是，以客户为中心应始于客户(而不是技术)。以客户为中心的理念可以追溯到35年前—杂货店老板可以把常客的名字都记下来，对消费比较多的客户提供免费送货服务，放一、两个糖果作为赠品，并相信客户会偿还赊欠款。在这种接触中并不存在技术。毋庸置，在线客户维护系统专题，免费客户维护系统 |
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关键词：
协同办公
ERP软件
档案
客户管理
知识管理
项目管理
合同管理
进销存
设备管理
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要了解IT基础设施和软件应用情况。每个企业都处于技术应用周期的特定位置，企业的起点和应用需求有较大的差异。在投资客户管理系统之前，企业了解公司硬件系统和电子邮件服务器、局域网和广域网等必备的IT基础设施，以及前期投入的软件应用情况。如果企业目前IT基础设施和软件应用不足以支撑客户管理系统实施的话，就需要先对IT基础设施进行补充，再进行客户管理系统的实施。
客户管理系统选型的凌云四步
以客户为中心——永恒的法则
首先也是最重要的是，以客户为中心应始于客户(而不是技术)。以客户为中心的理念可以追溯到35年前—杂货店老板可以把常客的名字都记下来，对消费比较多的客户提供免费送货服务，放一、两个糖果作为赠品，并相信客户会偿还赊欠款。在这种接触中并不存在技术。毋庸置疑，以客户为中心就是一种态度而不是别的。事实上，在我们从以产品为驱动的经济向以客户为驱动的经济转变时，我们最需要的是企业组织态度上的变革。
这是因为业务运作方式将从自内而外(以产品为中心)逐渐过渡到自外而内(以客户为中心)。考虑到如今的商业运作方式，在企业中培养以客户为中心的文化其重要性不言而喻，并且它的优先级不应低于任何技术上的考虑。为了让你的业务开始客户管理系统之旅，第一步就是要形成一个以客户为中心的策略。这要求你对自己的客户机会和相应的业务威胁、企业能力都有较为深入的了解。做这件事可能需要花几个星期时间。
扩展阅读：OA办公系统_协同办公系统；免费客户维护系统专题；在线客户维护系统专题；..客户管理系统选型的凌云四步以客户为中心——永恒的法则首先也是最重要的是，以客户为中心应始于客户(而不是技术)。以客户为中心的理念可以追溯到35年前—杂货店老板可以把常客的名字都记下来，对消费比较多的客户提供免费送货服务，放一、两个糖果作为赠品，并相信客户会偿还赊欠款。在这种接触中并不存在技术。毋庸置..
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