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在线企业资源计划系统专题

实施erp,erp实施浅谈

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在线企业资源计划系统:ERP的灾难事件

作者:佚名  来源:网络
导读:在线企业资源计划系统专题:ERP的灾难事件: 好时迫使软件进行最高端的实施,决定采用复杂的新软件组合,包括新的ERP、CRM系统,和新的供应链物流(分销与仓储)系统。好时公司的ERP很可能是正常的,罪魁祸首实际是这些不同软件的混搭。 不管怎样,当好时公司公布这个消息时,他们的股票一天跌了8个点,并且使得一些大型企业不仅不信任ERP,还对所,在线企业资源计划系统专题,免费企业资源计划系统
关键词: 协同办公  ERP软件  档案  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理  进销存  设备管理 

1. 好时

1999年9月,好时公司当时的CEO兼董事长Kenneth L. Wolfe向华尔街分析员称道,他们新安装的ERP系统略为棘手。尽管万圣节糖果季让他们有源源不断的订单,但好时的新系统却问题频发,举步维艰,让他们觉察公司无法在万圣节准时发运价值1亿美元的Kisses和Jolly Ranchers 糖果。

平心而论,问题可能不是出在ERP系统上。

好时迫使软件进行最高端的实施,决定采用复杂的新软件组合,包括新的ERP、CRM系统,和新的供应链物流(分销与仓储)系统。好时公司的ERP很可能是正常的,罪魁祸首实际是这些不同软件的混搭。

不管怎样,当好时公司公布这个消息时,他们的股票一天跌了8个点,并且使得一些大型企业不仅不信任ERP,还对所有的技术进步望而生畏。

最终,好时公司渡过难关了,股票恢复正常,公司持续发展。实际上,问题在短短几周之内就解决了。分析家随后报道说,好时公司在这次实施失败之后,分销业务更加蒸蒸日上了。

2. 惠普

2004年5月,惠普的服务器制造业务遭遇了沉重一击,他们的新ERP软件无法与高度定制的订单保持同一节奏。尽管ERP已经事先规划好了所有能想到的可能性,却没能预料到,订单量激增35%意外发生在了这一错误的时间。

在惠普的案例中,我认为我或许能对ERP软件有所指摘。

尽管惠普在全力操持大规模的应急计划,一场疾风骤雨却不偏不倚地降临在了上线的当口。即便在囤积了数月的服务器预期订单,确保员工通过了无数次新系统测试后,惠普这次预料外的,无从解释的订单激增把存货量全都耗尽,让公司的客服代表惊慌不已。

惠普总共耗费了1.6亿美元,把交付成本提高了35%到40%,才弥补了损失的制造时间,还白白把大量的商机拱手让人。

不过最后,惠普的订单还是实现了平衡供求,留住了员工,也发展了业务,新的ERP系统运作良好。

3·耐克

2000年6月,耐克公司的新系统碰钉子了。不仅是碰钉子,耐克的所有系统都经历了一场黑暗的供应链噩梦。究竟是怎么回事呢?公司的系统多下了几千个Air Garnett运动鞋订单,少下了几千个Air Jordans的订单。
老话重说,平心而论,罪魁祸首可能不是公司的ERP软件。


耐克的商业模式依赖于自身创造运动鞋行业的供需。当公司实施了依赖历史数据的新预测系统时,这是与耐克的企业意愿相悖的,他们只是错在了信任该软件能够提供自己想要的答案。

事与愿违。耐克的订单和制造问题造成了1亿美元的损失,股票价格下跌20%。

乍一听,我们认为是耐克授权员工来评估新软件的结论,然而,他们在此步骤中太过想当然,没有向员工下达明确的指令。这就和大学数学老师常提醒你检查计算机的计算结果一样,企业也要时常提醒员工复核系统的结果,以防出现意外。

最后,耐克公司安装了新的ERP系统,完成了当初的目标。他们缩短了生产周期来配合零售订购周期,并且在提高利润的同时降低了对现有库存的依赖程度。他们还减缓了后续软件实施的节奏,来确保技术上的成功。


扩展阅读:OA办公系统_协同办公系统;免费企业资源计划系统专题;在线企业资源计划系统专题;.. 好时迫使软件进行最高端的实施,决定采用复杂的新软件组合,包括新的ERP、CRM系统,和新的供应链物流(分销与仓储)系统。好时公司的ERP很可能是正常的,罪魁祸首实际是这些不同软件的混搭。 不管怎样,当好时公司公布这个消息时,他们的股票一天跌了8个点,并且使得一些大型企业不仅不信任ERP,还对所..


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