伟创软件：办公软件专家

这个世界人人在言互联网、互联网思维，跨境电商也不例外。然而在选择ERP系统的过程中，却又总是忘记了这一点。价格高了觉得离谱、价格低了觉得不靠谱、免费觉得不敢相信，这个时候互联网思维不知道去到那儿了。互联网思维指在（移动）互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。  互联网的世界，商品的价值已经不再是价格可以体现的，因此跨境电商在选择ERP系统时，价格已经不再是一个判断系统优劣的因素，需要更专注的了解系统的真正价值以及开发团队的实力。人人都言，天下没有免费的午餐，而真正理解的却不多。没有免费的午餐不是说吃了免费的午餐要刷盘子、也不是说吃了免费的午餐嘴短、更不是说免费的午餐有毒药，而是告诉你就算免费的午餐也是需要时间和机会成本的。就选择系统而言，选择一款价格上不封顶的系统，你需要付出金钱和使用其他系统的机会成本以及使用该系统的时间成本。

电商ERP管理系统选择要点：努力减少差错 

差错会给卖家带来额外成本，差错会主要跟以下一些方面有关： 

 1、靠规范流程和人员操作，通过货位配货、扫码验货、称重校正等方式来减少发错货; 

 2、订单数据是否准确及时。有人说用了聚石塔就会无重单漏单，这其实是误解，聚石塔的订单确实能做到实时推送，而且不会出现重单漏单，但并不是说软件进入聚石 塔的软件都能做到这个，因为订单的处理流程是要分几块的，首先是推送到RDS，然后软件要从推送的数据表中拿出来处理，这个处理的过程是各个ERP厂商自 己实现的，如果这一块出现问题的话，还是有可能会出现延迟，甚至出现重单和漏单; 

 3、库存同步的准确性和及时性。库存不准一方面是人为流程的原因，另外一方面很有可能是软件自身的问题; 

 4、退货退款的处理，发货前需要能自动拦截退货退款订单，发货后需要有管理好退货退款的流程 

电商ERP管理系统决策能力和客户满意度 

这些是功能和速度的副产品，如果效率高，发货速度快了，差错率降低了，客户满意度自然会提升。数据准确了，分析比较全面灵活，决策所需要的数据依据都有了，决策能力自然就会上升。 

当然除了从给我们带来价值方面考量ERP之外，还有一些重要的方面需要综合考察，如公司，服务，技术，价格等。