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CRM客户管理系统

移动CRM,到底能给企业带来什么

伟创软件 -> CRM客户管理系统
商务中有句老话:售出产品才是真正的生意。如果没有销售就根本不需要会计、生产工人、甚至是公司总裁。销售经理工作的基本目标是在合理的成本下使销售量和利润最大化。而这目标的实现在很大程度上取决于销售经理是否培养了一支训练有素的销售团队。销售团队不仅要具有足够的推销技巧、具有相互协作的能力,还要具备建立客户关系的能力。..

CRM实施中的阻力

伟创软件 -> CRM客户管理系统
实施阻力一、模式改变不愿适应在CRM项目的实施过程中,随着流程的重新梳理,必然会调整现有的工作分配。如上CRM系统后,对于客户投诉的处理结果,业务员都要自己通过系统查询,而以前,只要打个电话问问就可以了。从效果上来说,是自己查询系统比较清楚,信息比较全面,不容易出错。从便利上来说,是打电话比较省事。有了CR..

浅析CRM系统发展受阻的原因

伟创软件 -> CRM客户管理系统
目前国内真正懂得CRM的管理理念与设计思想的渠道商还相对匮乏,有的甚至还没有完全分清CRM与ERP在管理方向上的区别。渠道的不成熟也在一定程度上制约了CRM市场的快速发展。..


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saas 化CRM在中国市场上最具价值

作者:佚名  来源:网络
导语:企业实施CRM有自建、定制、租用、外包等多种途径,每种途径各有利弊,企业应该根据自身业务特点选择合适自己的CRM。自建CRM系统周期长成本高、定制化CRM灵活但实施过程中各种资金累计成本也十分高昂、外包服务有许多不可控风险。相比之下,直接租用第三方软件与服务是十分适合中小企业业务特点的。

中小企业自身发展特点

1、资金有限

2、人员结构的不完整性,特别是技术人员的缺失

3、企业信息化进度缓慢

4、其他:由于国家政策(融资政策、税费政策)、经济形势等形成的企业业务特点

Saas 化CRM软件价值点

1、快速部署:企业只需和CRM服务商签订协议,即可展开部署工作

2、高性价比:普遍适用于企业业务所有问题,

3、持续升级:定期持续免费的软件升级让CRM软件价值不断积累

4、增值服务:CRM提供商会不断推出其他产品线,企业能享受到额外的信息化服务

5、出色的售后服务保障:您能7X24小时任何时间咨询您有关CRM任何问题

当然,只看到saas好的一面也是不对的,与无数企业管理者接触后,他们经常会问到“我们的数据放在你这儿,安全吗””你们的系统性价比不错,但不知道以后能不能集成其他系统”等等问题。各家互联网企业都用自己的一套数据安全解决方案。XTools对于数据安全采取综合解决方案:冗灾备份、URL访问数据安全码技术、保密协议、传输加密等等,采取和银行一样的安全措施,用户可以放心使用。关于系统的集成问题,现在的互联网技术发展很快,实现与其他如OA、ERP等系统的集成也不是难题,而且XTools系统功能强大,如果只有1%的用户提出集成?我们对于系统集成这个问题还是暂且放一边。

综上saas化CRM软件的优缺点的对比,其优点总是最多的,对于中小企业来说,如果有系统集成的需求,公司已经完全可以自主研发一套自己的CRM系统。从这个层面来说,saas化CRM软件除了在数据安全也许会存在一定隐患(这种存在微乎其微),几乎是完美的。


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