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浅析会员积分管理系统的几点功能

作者:佚名  来源:网络
导语:客户消费积分管理系统可以给企业带来很多好处,如建立长期稳定的消费市场、培养大批品牌忠诚者、加强企业与会员之间互动交流、改进产品、提高新产品开发能力和服务能力、市场消费的第一手资料、维护新客户,留住回头客户等,因此研究会员管理系统对于企业的发展具有重要的意义。

     其实会员管理系统的功能总结起来有以下几点: 
 
             1、不同的用户可拥有不同的权限密码      
             一套软件可以有多个使用者共用,每个使用者都会根据其职责不同而拥有不同的权限。比如收银员的权限是与收银相关的内容;经理主要是查询、统计营业收入情况;财务主要是 统计一些报表,方便作帐;总经理是超级用户,拥有添加、修改、删除系统中所有的内容的权限。那么一套系统就可以分为几块,分别交给不同的人员管理,这就相当于分工合作,如果某个环节出了错,就很容易查找出来是属于哪个用户的权限范围之内,这样就减少了要“从一查到十”的大工程,同时也有效地制止了某些员工的一些不良习惯,让企业逐步走向系统化、完善化,让每位经营者都可以放心经营场所的一切大小事务。  

     2、支持各种方式查询      
          系统可查询对每张会员卡所做的所有操作记录,除了查看详细的消费、充值、积分详细情况外,还可查询所有操作员的操作日志,即每个操作员每天在系统中做的所有的操作,都可真实地反映出来。不论是操作失误还是有意出错,都可清清楚楚地看到,那么通过查看操作员日志的功能,即可让所有的老板都能在收银这一块完全放下心来。
  
           3、可设置会员生日提醒         
          会员生日可在会员生日前提示,即通过查询方式查询将要生日的会员;另一种是在会员当天生日,当天来店消费提示,这样在会员资料窗口中会显示。无论是提前显示还是当天 提示,都是为了对顾客进行跟踪服务,送去生日的祝福,及生日当天可以来店消费享受折扣或有礼品赠送,让客人享受到一份温馨,彼此拉近距离,使客户工作更加人性化。  

     4、可设置会员消费手动奖励积分         
          会员卡消费可自动积分,即不使用积分卡,也可享受消费奖励积分,很适合对特殊的会员给予的特别积分奖励

     5、可将会员消费金额分为打折与不打折两类            
          会员卡可享受折扣,但不是所有的消费项目都可打折,而是根据成本不同而设置有些商品可打折,有些商品不享受折扣,本系统的此项功能让所有的使用单位都能在会员卡管理 上更加完善。


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