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知识管理系统

国内知识管理发展的七个趋势(二)

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趋势四:通过知识管理帮助企业人才成长知识管理还有一个非常重要的作用就是能够作用于企业员工的培养成长,每一个企业的人才背后,都是由大量的企业知识、个人知识和行业知识所堆积起来的,如何能够将普通员工都培养成人才,也是知识管理在企业中存在的意义。对于企业骨干、专家员工的经验和教训如何能够以更加显性化的方式..

国内知识管理发展的七个趋势(一)

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企业实施知识管理四部曲

作者:伟创软件  来源:原创
导语:人类社会的发展离不开前人留下知识的传承与创新,而社会中的所有机构组织能够顺利运行也离不开知识的传承与创新。这也就是为什么现在很多的企业都会做并且都要做知识管理的原因,但是为什么企业实施了知识管理以后却很少有人继续参与呢?
人类社会的发展离不开前人留下知识的传承与创新,而社会中的所有机构组织能够顺利运行也离不开知识的传承与创新。这也就是为什么现在很多的企业都会做并且都要做知识管理的原因,但是为什么企业实施了知识管理以后却很少有人继续参与呢?

造成企业管理层和员工不参与知识管理的原因主要有以下几个:

第一个层面:

不熟悉,不了解知识管理,所以也就不会去参与,毕竟大部分人不会对陌生的事物感兴趣

应对方法:用简单易懂的语言阐述知识管理的概念与作用,让员工能够清醒的意识到知识管理是可以给他们带来好处和帮助的。因为许多人对于知识管理的概念一知半解并且还说的玄之又玄,这样让本来就一头雾水的员工更加的迷茫了。

第二个层面:

理解了知识管理是什么以后,无法和自己所负责的工作结合起来,不知道知识管理能在工作中帮助到自己什么

应对方法:对员工界定知识管理所能解决的问题是使用范围,因为不是所有的问题都能够用知识管理来解决的,知识管理能做什么,不能做什么。

第三个层面:

有问题要解决,但不知道什么方法和工具比较合适,或者是有方法和工具可以使用,但是太难用

应对方法:知识管理实施的方法论,深入分析和知识工作和知识型员工的信息和知识需求,用“消费信息和知识”的方式提供知识服务

第四个层面:

既有方法也有工具,但是成本较高,投入产出比不合理,或者其他性价比更高的替代方法。

应对方法:衡量知识管理的贡献并且基于符合回报,让参与者感受到价值,回报要是让用户认可的,要基于显性和隐形的要求去满足。

以上是是个层面对于企业实施知识管理时出现的情况和解决策略,如果对以后知识管理在企业中出现的问题没有针对性的解决方案,那么知识管理的实施在企业中必然会走入死胡同。


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