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流程管理系统

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行政管理系统如何进行流程催办和监督?

作者:佚名  来源:网络
导语:在行政管理系统中,企业可以实现对于催办和督办的各类提醒、多次催办、流程催办、以及超时催办等效果。

催办督办的各类提醒


在行政管理系统中,各类督办、催办都可以采用短信、邮件方式的提醒处理人处理。

催办可以在行政管理系统的流程中的超时处理中选择是否可以采用流程、短信、邮件等方式提醒;

督办可以在行政管理系统的流程设置的时候,选择是否可以采用流程、邮件、短信、即时通讯等提醒。

多次催办的实现


在处理公文时有时需要一次或按一定时间间隔多次催办,才能实现文件的办理完毕。通过行政管理系统设定不同的流程有不同的催办时间,一般间隔2-4小时,或者按照天、周来设置,来对多次催办应用的实现。

在行政管理系统流程设置的流程出口中的超时处理功能中设置。可以按照小时、定时、周、天等不同的方式来设定。

流程催办


在公文处理过程中有时候需要人为的进行流程的催办。在公文的处理过程中,流程上一个节点的处理人员可以对下一个环节的处理人员发起催办,或者是由专门的人员手工的发起催办或者督办,并且在督办的时候还可以有专门的记录督办过程,在督办过程中还可以记录督办意见。

行政管理系统通过短信中的短信功能发送短信,实现流程的上一个节点的人对下一个节点的人发起催办的提醒。

通过行政管理系统中流程路径中的右键自定义功能,把“转发”按钮定义为“催办”按钮,实现公文中的催办,并在流程中会显示一个催办记录。

在催办或督办公文流程时往往需要一个督办单,在行政管理系统中建立一个菜单叫流程督办,把事先在流程中设计好的督办单建立在我的流程中,在督办单中关联相关需要督办的流程。

公文在某个节点若超时,催办提醒


每一个公文一般都有一个标准的办理时间,甚至是细化到每一个流程中处理节点的办理时间。因此行政管理系统针对每一个公文流程的每一个处理节点上的标准办理时间,如果超过这个时间,可以通过催办、督办、提醒等方式提醒处理人处理。

在行政管理系统中对每一个公文流转的路径建立一个标准的办理时间,在流程的路径设置中设置标准的办理时间。设定一个标准的办理时间之后,在流程的出口设置有一个超时处理,在超时处理过程中,设定如果超时,启用什么样的方式提醒。可以通过行政管理系统采用自动的短信、邮件、即时通讯等消息提醒机制,也可以采用人工干预的方式,指定如果超时,是否需要提醒到他的上级或者是其他人员。



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