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CRM客户管理系统

餐饮业客户管理系统实施作用

伟创软件 -> CRM客户管理系统
客户关系管理的首要任务是进行顾客分析, 理解顾客的基本类型、不同客户群的不同需求特征和购买行为, 以及顾客差异对企业利润的影响等。客户关系管理系统通过对不同顾客的分析, 得出哪些顾客对于餐厅来说是至关重要的, 因为餐厅有80%的利润来自于20%的顾客。..

餐饮业客户管理系统应用

伟创软件 -> CRM客户管理系统
对餐饮企业来说, 客户是十分宝贵的战略资源, 对这一资源的保护和利用, 直接关系到企业的盈利水平甚至生存与发展。客户关系管理作为一种先进的管理思想, 是现代企业通过计算机管理企业与客户之间的关系, 以实现客户价值最大化的方法。因此, 导入客户关系管理对餐饮企业来说,具有非常重要的意义。 ..

客户管理系统在金融行业的应用

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客户管理系统在金融业的形势和CRM市场都有所介绍,往后CRM技术在金融业的发展会有其自身的发展轨迹。CRM技术在金融业有着非常广阔的前景,今后二至三年会迅速成长,成为金融业拓展业务不可或缺的手段之一..


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伟创软件客户管理系统优势分析

作者:佚名  来源:网络
导语:伟创软件客户管理系统由于采取了新技术手段,业务处理流程的自动化程度提高了,实现了企业范围内的信息共享,企业不会因为个别经验丰富的营销人员离职而失去与其相关的客户资源,提高了企业员工的工作能力,并有效减少了培训需求,使企业内部能够更高效地运转。
伟创软件客户管理系统有几大优点:

1.伟创软件客户管理系统对关键信息加密
对客户的基本信息,如客户名称、联系人、联系电话等关键信息进行了加密保护,使您的客户信息不会外泄或被人盗取,确保信息数据安全。
2.伟创软件客户管理系统完善的客户信息
系统添加了灵活的客户信息自定义字段,用户可以根据实际情况随意添加和修改,这样保证了各行各业的客户信息的完善性,抓住客户的每一个商机,占据业务主动性。另外还有批量导入功能,联系记录、客户提醒等等。
3.来电自动弹屏与短信平台
在商务软件的人性化管理和关怀的设计上,将短信功能和来电弹功能嵌入到软件中,从而企业不仅是单纯的使用管理软件进行公司内部的业务管理,同时通过短信功能和电话速记将管理及业务延伸至外部,帮助公司获得业务机会。
4.有效的销售管理
灵活管理销售机会和销售记录,能让销售人员更加有的放矢地去预测、把握和优化销售管理。另外还有详细的销售报表分析、销售提成方案。CRM是提升企业核心竞争力的利器,主要表现在以下几个方面: 
5.多元的市场延展性良好的客户关系和高质量的客户资源,使企业得以推进交叉销售、向上销售,为企业节约了大批营销和销售费用,也为企业提供了通向多种市场的途径。CRM环境下的企业核心竞争力是一种基础能力,是一个坚实的“平台”,是企业其他各种能力的统领,可以支持企业向更有生命力的新领域延伸和扩展。 
6.伟创软件客户管理系统高效率地为客户提供溢价服务,伟创软件客户管理系统由于采取了新技术手段,业务处理流程的自动化程度提高了,实现了企业范围内的信息共享,企业不会因为个别经验丰富的营销人员离职而失去与其相关的客户资源,提高了企业员工的工作能力,并有效减少了培训需求,使企业内部能够更高效地运转。企业针对与客户接触的生命周期,为细分客户群提供定制服务,实施客户关怀,客户将发现与这些企业交易比在其他地方开始新的交易更容易、更舒适、成本更低,可以得到更多、更好的符合其需求的服务和利益,或者说得到更多的消费者剩余,从而提高客户转换成本,构成了竞争对手的进入壁垒,达到企业与客户双赢的博弈均衡。

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