现状：用户面对的OA办公系统系统
了解了OA办公系统的发展历程和基本特性后，我们不禁要问，那么现在用户面对的办公自动化系统又是怎样的一个情况呢？第一类OA办公系统：沿袭传统OA办公系统，简单和低价开发和销售这种产品的企业很多，也有一定的客户群。这类产品价格和开发成本都比较低，它的功能主要是以传统的收发文管理，档案管理为主。
并加入了一些辅助功能如，BBS、公告板、名片夹、日程安排、报告管理、图书管理、车辆管理、公司大事记等小功能。这些功能比较简单且相对独立，其中包含的各种信息依然以"孤立"和"静态"的形式存在。总体上来说，这类OA办公系统只能帮助企业“办公自动化”的初级阶段，对希望利用OA办公系统提高管理水平的企业来说并没有多大实质性的帮助。
第二类OA办公系统：实现了部分的协作，有一定灵活性第二类OA办公系统相对来说是比较先进的OA办公系统，它开始纳入一定的协同管理思想，在功能上也进行了相当的改进，除了对工作流程的功能进行了加强之外，还利用各种协作工具实现人与人之间、部门与部门之间的协同，OA办公系统的架构也比较灵活，然而它各方面的功能还是相对独立的，尤其是与企业的业务还是没有实现更深层次的对接，其"办公"涵义的广度和深度也没有达到一个更高的层面。
面对办公自动化的现状，我们会问：办公自动化到底应该为企业带来什么应用价值？它将何去何从？实际上，这是两个相关的问题，解决方法的获得必须要有更高的高度，更宽阔的视野来看待办公自动化的涵义。我们需要的是重新审视企业的管理和信息化需求，从而挖掘OA办公系统新的应用价值。 |
