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OA办公软件在不同行业的优劣势
软件的范畴。用户OA办公软件需求的个性化和多样(这些需求都是用户需要的),让厂商难以取舍,遏制这些重要的需求可能会降低用户满意低,影响OA办公软件的应用效果;而满足用户的个性化要求,则意味着在项目实施中增加OA办公软件二次开发的工作量,增加了OA办公软件项目实施的成本和周期, 对OA办公软件厂商的服务提出了更高的挑战,特别是一些以产品化为主的厂商,其二次开发..

OA办公系统指出企业的劣势
本身并不清楚薄弱点在哪儿,因此便无法对症治疗、药到病除。因此OA办公系统出現了。OA办公系统在产生电子化办公革命以外,还出示了公司管理者一个工作中管控的多媒体系统视觉与听觉室内空间。1、管理数据信息的一致性最先,OA办公系统是一套全体人员运用的基本管理系统,公司中每名职工的工作中个人行为,包含考勤表、任务计划、步骤申请办理高效率、工作饱和度这些都能被标准、清..

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如何解决OA办公软件的服务难题?

作者:佚名  来源:网络
从时下众多OA办公软件的销售模式来看,运用二次代理商的居多,但代理商的从业人员素质和专业程度无法保证,从而造成了很多用户遇到问题而不能及时解决,让OA办公软件无法有效和正常的运行,日积月累下来导致OA办公软件软件“可有可无”,OA办公软件发挥的作用及其有限。

不同的用户对OA办公软件的要求不同,因此不同用户的服务难度也不同,有的只是简单使用厂商的标准OA办公软件产品,而有的包含了大量的个性化需求,存在与其它系统之间的集成开发。前者有的包含了一定实施,而厂商自身的实施效率低、实施成本居高不下,只能在服务质量方面“动脑筋”,造成OA办公软件软件的服务质量差和用户的满意度低;对于后者,OA办公软件厂商受自身能力的限制往往选择了放弃,导致用户有更深入的需求而无法满足,OA办公软件使用停留在低层次的水平上,对厂商和用户而言都是损失。

以上呈现的诸多问题,应该还是OA办公软件厂商产品的技术架构、运行平台、成熟度、易用性、开放性、扩展性等硬指标没有达到相应的要求,而这是保障服务质量和服务效率、降低服务成本的关键。因此,如果要彻底解决OA办公软件行业之服务难题,首先需要在技术研发方面下一番苦功,扎扎实实打好基础;其次,OA办公软件行业的利润低但对服务要求高,对厂商的管理能力也是一大考验,管理水平低下的厂商也将无法长期立足。
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