关于企业CRM系统的应用 移动化、大数据、物联网强势来袭，声势浩荡犹不可挡！此时企业纷纷选型CRM，来融入大势所趋的时代潮流中。企业为什么要选型CRM呢，CRM有什么好处？CRM是一款客户关系管理软件，在企业客户关系管理和营销活动中起到了大有裨益的作用。
CRM简单易用、个性化功能强大、物美价廉、系统使用灵活方便，它能够帮助企业做到哪些呢？
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影响在线企业CRM软件实施的原因虽然一些企业已经实施了在线CRM，但是，在线CRM远没有发挥其功用。那是什么阻碍了在线CRM在企业中大展拳脚呢?通过了解，发现这些企业具有的普遍因素中，有五个方面影响了在线CRM的应用效果。一、标准化作业成为纸上谈兵 信息化管理的核心是作业标准化，在线CRM系统也是如此。若日常的客户关系管理没有标准化，则在线CRM将无用武之地。在跟这些企业交流标准化作业的感受时，很多人连连叹气，说现在标准化作业规范说明都束之高阁了 more...
中小型企业与CRM的合作一般来说，CRM的方法与实践研究大多围绕在大型企业身上，然而作为一种战略型应用，中小企业也一样能从CRM中获益。不过重点在于，中小企业必须更加谨慎地计划、分析商业需求和实施回报价值。
实施客户关系系统的目的无非是留住更多的客户，巩固发展自己的竞争优势。倘若要实现这一目标，软件本身就必须足够灵活，可以应付常规和非常规的需要。而中小企业在分析这些需求的过程中，首先应当切实认识到自己缺乏大型企业取之不尽的资源 more...
销售管理，CRM能为你做什么一、管人
人是销售环节中最重要也是最具能动性的因素，也是一切活动的基础和保证。
如何对销售活动进行安排，作为个人和销售团队都是非常关键的。执行销售工作，需要上下一致的统一安排，因此，让销售人员的所有工作“透明化”，让每个销售人员称为“透明人”是CRM所要做的，这样省去了人与人之间非常多的沟通成本，使每次销售行为效率更高。
对于销售人员，日常的工作安排有助于每天的工作效率的提高，CRM系统的“日程”实际上 more...
制药行业企业CRM软件系统实施原则制药行业CRM系统实施原则是什么呢，也就是说制药企业实施CRM系统过程中，有哪些要求呢?针对制药行业CRM系统实施案例分析，对制药企业CRM系统实施过程中的不足之处以及经验节进行总结，提炼出以下五条制药行业CRM系统实施原则，以为制药行业CRM系统实施成功提供必要的保证。1、自上而下全面需求分析原则这是实现制药企业CRM系统需求调研的基本原则，同时需求调研是实施CRM系统，实现制药企业客户关系管理改革的首要问题，不能错漏任 more...
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