企业知识管理的作用
提高效率，节约成本
传播知识和知识文化。然而，公司过去的大部分知识都是通过离线教学或使用纸质文档来传授的，而且并不是系统性的。借助企业知识管理平台，可以组织知识分类传播知识，并利用该系统将所有文件知识的工作经验记录在系统中。这样，新老员工可以从工作经验和工作知识中学习，提高生产力，降低公司员工无法复制的成本。
提升员工素质
员工的文化素质和创新影响着企业的竞争力。因此，利用企业知识管理平台不仅可以使公司员工充实自己的行业知识和文化，还可以提高自身的素质和能力。
提高企业核心竞争力
只有那些能够大量复制和传播的企业知识文化，才能使企业规模扩张得越来越快。通过分享工作中的经验教训，员工可以吸收和防止重复工作和重复错误，提高企业的产出，降低工作错误的成本，提高企业的核心竞争力。
知识管理平台的两个功能。
集成企业知识信息资源
通过建立知识管理平台，将所有业务知识流程，文档信息知识等记录在系统中，通过技术集成和利用，方便员工搜索，查找和提高利用率。
促进知识转移，扩大知识储备
通过系统的知识管理，使企业各成员在工作过程中进行沟通，形成经验共享，提高工作技能，降低工作时间成本，提高工作效率。同时，知识管理平台将存储这些有价值的知识，防止因员工分离等因素而造成的企业知识文化的流失，并通过系统的共享达到扩大知识储备的目的。
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