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CRM系统的社会使命 |
| 作者：佚名 来源：网络 |
ASP、SaaS大军当道之势，无数厂商涌入，用友伟库网，金蝶友商网，神州数码SaaSBB等当时在业内横冲直撞，现在结果如何呢?
马云在退休前终于为目前的IT环境说了一句公道话，现在想要在互联网创业，上上策就是依托于阿里、百度、腾讯三个平台，否则，只可能有1%的成功几率。所谓的九死一生还有10%的几率，而在当下的互联网或者移动互联网，这几乎就判定了十死无生的局面。
如今的许多企业软件厂商干的就是这种“吭老族”行为，若把有实力的大企业比作飞鸟，而现在清澈的天空不见飞鸟的踪迹。
如今，移动互联网再起风潮，企业的管理要随着IT技术，与时俱进，因为竞争让后来者利用移动CRM系统武装了自己，而让企业移动起来其实是现在云技术、移动互联网的伟大目标。
良弓要改装
笔者好奇的问询到一位企业家，如何知道消费者的喜好，又是怎么精准投放广告?没想到，高手都是在民间，这位企业家一身多用的秘诀就在于信息化的管理软件。由于笔者从事IT工作，自然好奇什么产品有这么大作用。
这位企业家很热心的介绍他用的工具就是CRM系统，他们公司内有一套CRM系统软件，平时销售业务部门用这个工具来做客户数据库管理，这位企业家就是号称网络湘军之首的廖炯先生，他一个月只有6天在公司，其他的时间给一家培训公司讲授企业管理课程，而移动CRM系统成为其掌控公司的秘诀，信息通过互联网共享到了廖总的手机端，至于是否在公司，变得没有实际意义。
越来越多的OA企业向笔者抱怨，OA市场乱象横生，越来越多企业看中的是客户管理、销售的跟进，CRM系统成为企业信息化首选，而让整个企业移动起来，移动CRM系统责任重大。移动CRM系统的好处在于，Boss随时随地掌控大局，所有资料全部掌控，作为Sales重视数据随行，日周月报随时上报，信息不断汇总到企业管理者。这就是中小企业将超越大企业的市场战争武器。
传统模式受到挑战，传统软件收到挑战，特别是经历了2012年灰色的市场波动，无论是传统软件还是云模式的软件服务，都受到了巨大的打击。要想在2013年重新激发市场活力，传统软件要转型，而互联网要转向移动端。改装的良弓已经有了模具，就看各大厂商如何去改装。..
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